立地の良さ、部屋の広さ、コスパの高さでよく利用させていただいております。
今まではすべて満足で気になることはなにもない完璧に近いホテルと思っておりましたが、
今回、久しぶりに3泊して、いろいろと気になる箇所がありましたので列挙させていただきます。
好きなホテルですので、改善のご参考にしていただければ嬉しいです。
【問題点】
１）部屋の隅あたりのじゅうたんが白っぽく掃除が不十分
２）1日1本ミネラルウオーターを用意してくれるインフォメーションカード置かれているが
　　3日目は、カードが置いてあるだけで、ミネラルウォーターは置かれていなかった。
３）水があふれないように一定の高さまでくると排水する開口部がバスタブについているが、その位置が下にありすぎる。足を延ばそうにもバスタブの長さが足りないのうえ、湯が浅いので、湯に浸かって身体の疲れを取りたい気持ちは満たされない。
４）コンセントが少なすぎる。スマホ、PC、充電器、カメラ、と最低でも充電用に4つは必要。湯沸かしポットのよこに１つあるが、お湯を沸かすので、バーカウンター全体が湯気で湿気ることもあり、場所的に家電の充電には向かない。先日、もっとランクの低いホテルに泊まったが、コンセントは全部で６個あった。これくらいは欲しい。
５）冷蔵庫の製氷室が全く機能しない。PETの水を3日間入れておいたが、凍らなかったのには衝撃だった。
６）シューズ磨きクロスペーパーを２日目に使用したが、翌日の清掃では補充されていなかった。

その他、コースターの数が、日によってバラバラだったり、全体に、ルーティン化されているはずの作業が均一でなかったこと。海外旅行先ではよくあることだが、国内でこれだけの標準化されないキーピングはがっかりだった。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月