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全国町村会館（帝国ホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
2月23日宿泊しました。日曜日だったので夕食時和風の店が休みだったのが残念でした。バスのお湯の出が今一だったのとフトンカバーの小さなシミ、カーペットの汚れが気になりました。立地が良いのとスタッフの人たちのきびきびした対応、サービスが良かったのでまあまあ満足ですが、評価が良かっただけに料金面から考えると、少しがっかりとの思いもゆがめません
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この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご投稿頂きました内容を拝見し、ご滞在期間中ご満足いただけなく、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました湯量の不備につきましては、直ぐに清掃及び部品交換を実施致しました。汚れ、シミにつきましては、チェック体制を強化するよう責任者に指示しました。また、和食堂につきましては、土日祝はお休みとなっており、ご不便お掛けしました。フロント近くの洋食堂のみ営業しております。今後、お近くににお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。営業支配人 吉田 勝男
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投稿者さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
2月23日宿泊しました。日曜日だったので夕食時和風の店が休みだったのが残念でした。バスのお湯の出が今一だったのとフトンカバーの小さなシミ、カーペットの汚れが気になりました。立地が良いのとスタッフの人たちのきびきびした対応、サービスが良かったのでまあまあ満足ですが、評価が良かっただけに料金面から考えると、少しがっかりとの思いもゆがめません
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この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容を拝見し、ご滞在期間中ご満足いただけなく、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました湯量の不備につきましては、直ぐに清掃及び部品交換を実施致しました。汚れ、シミにつきましては、チェック体制を強化するよう責任者に指示しました。
また、和食堂につきましては、土日祝はお休みとなっており、ご不便お掛けしました。フロント近くの洋食堂のみ営業しております。
今後、お近くににお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。
営業支配人 吉田 勝男