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全国町村会館（帝国ホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
館内やロビー、お部屋はなかなか豪華な造りやおしゃれな家具や新しい装備でしたが、泊まった部屋の浴室のタイルの床張りが歩くたびにミシミシと音がします。アメニティ類のサービスはたくさんあり十分です。宿泊した日の夜にたまたま地震があり上層階なので結構揺れはしましたが、地震直後から真上の部屋あたりの宿泊者かの騒音が一晩中うるさく気になり、二晩宿泊したがろくに眠れずちゃんと休めずに残念でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。よりお客様に寄り添ったサービスが出来るよう真摯に受け止め改善に繋げてまいります。また騒音についてですが、不快な思いをお掛けし申し訳ございません。お部屋のご移動等ご対応させて頂きますので、遠慮なさらずフロントにご連絡を頂けると幸いでございます。サービス向上に努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。フロントスタッフ一同
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
館内やロビー、お部屋はなかなか豪華な造りやおしゃれな家具や新しい装備でしたが、泊まった部屋の浴室のタイルの床張りが歩くたびにミシミシと音がします。
アメニティ類のサービスはたくさんあり十分です。
宿泊した日の夜にたまたま地震があり上層階なので結構揺れはしましたが、地震直後から真上の部屋あたりの宿泊者かの騒音が一晩中うるさく気になり、二晩宿泊したがろくに眠れずちゃんと休めずに残念でした。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
よりお客様に寄り添ったサービスが出来るよう真摯に受け止め改善に繋げてまいります。
また騒音についてですが、不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
お部屋のご移動等ご対応させて頂きますので、遠慮なさらずフロントにご連絡を頂けると幸いでございます。
サービス向上に努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願い申しあげます。
フロントスタッフ一同