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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
帝国ホテルグループになって、料金も高くなった上、サービスが悪くなった。化粧品も質が落ちたし、ヘアブラシも有料になった。係員の応対も悪くなった。
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この度も全国町村会館にご滞在いただき、誠に有難うございました。早速ではございますが、折角ご宿泊頂いたにも拘らず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。全国町村会館は23年前より帝国ホテルグループとして運営をしておりますが、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め今後はお客様に寄り添ったサービス、またスタッフの振る舞いを見直し、改善に繋げてまいります。尚、ヘアブラシの有料化は4月に施行されたプラスチック資源循環促進法の一環によるものでございます。何卒、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。今後も引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。営業支配人 吉田 健
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HOTEL AZ 愛媛内子店(愛媛県)
4.0
投稿日:2023-08-21 16:32:38
全国町村会館(帝国ホテルグループ)(東京都)
2.0
投稿日:2022-06-26 21:21:06
投稿日:2020-12-19 23:07:49
投稿日:2020-09-23 16:03:48
投稿日:2020-02-15 21:43:42
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設備・アメニティ2
STOMITAさんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ
帝国ホテルグループになって、料金も高くなった上、サービスが悪くなった。化粧品も質が落ちたし、ヘアブラシも有料になった。係員の応対も悪くなった。
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この度も全国町村会館にご滞在いただき、誠に有難うございました。
早速ではございますが、折角ご宿泊頂いたにも拘らず、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
全国町村会館は23年前より帝国ホテルグループとして運営をしておりますが、今回頂戴したご意見を真摯に受け止め今後はお客様に寄り添ったサービス、またスタッフの振る舞いを見直し、改善に繋げてまいります。
尚、ヘアブラシの有料化は4月に施行されたプラスチック資源循環促進法の一環によるものでございます。何卒、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
今後も引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人 吉田 健