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全国町村会館（帝国ホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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外出後、カードキーでドアが開かなかった。フロントへ電話したらすぐ対応してくれて、「これを使ってください」と新しいカードを交付してくれたが・・・。部屋間違ったかなと不安だったり、自分の部屋に入れないという不快な気分を味わったので、すみませんくらいは言って欲しかった。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。カードキーの件では、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。鍵につきまして使用不能となるケースは、いくつか考えられますが、お客様に安心してご滞在頂けることを念頭にする応対が欠けておりました。今一度、担当スタッフへ注意を行ない、指導いたしましたので、何とぞご寛容のほどお願い申し上げます。また、ご利用下さることを祈っております。 営業支配人 安藤 宏
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投稿者さんの 全国町村会館（帝国ホテルグループ） のクチコミ
外出後、カードキーでドアが開かなかった。フロントへ電話したらすぐ対応してくれて、「これを使ってください」と新しいカードを交付してくれたが・・・。
部屋間違ったかなと不安だったり、自分の部屋に入れないという不快な気分を味わったので、すみませんくらいは言って欲しかった。
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この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
カードキーの件では、ご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ございませんでした。
鍵につきまして使用不能となるケースは、いくつか考えられますが、お客様に安心してご滞在頂けることを念頭にする応対が欠けておりました。今一度、担当スタッフへ注意を行ない、指導いたしましたので、何とぞご寛容のほどお願い申し上げます。
また、ご利用下さることを祈っております。
営業支配人 安藤 宏