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全国町村会館(帝国ホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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全国町村会館(帝国ホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:6805件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.50
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.92
  • 食事4.39

投稿者さんの 全国町村会館(帝国ホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2005-06-06 17:24:21

土地柄か、都内とは思えないほど静かで、
緑も多くてとてもおちつける環境がよかったです。
あと、警官が多い地区なので夜でも安心して歩けました(笑)。
何より地下鉄から近いのがいいですね。

客室もゆとりをもった設計&シンプルシックな家具で
個人的には気に入っています。

受付の方もお掃除をしてくださる方も
とても親切で、気持ちのよい応対をしてくださいました。

要望を申し上げるとするならば、
検索用にロビーにパソコンが1台設置されてありましたが
机に設置されているのにイスがなく・・・。
立って検索するにはかなりしんどい位置だったので
受付の女性の方にイスはないのか尋ねると
ちょっと離れた応接テーブルからイスを運んで下さいましたが
『長い時間PC使う方がいらっしゃるので・・・』
と言われていました。

言いたいことはわかります。
でもちょっと不親切なのでは・・・?と思いました。
お客さんもそこまで横暴ではないので
PCのワキに注意書きなりを置くなりすれば
譲り合って検索できるというものです。
イスを置かないのは使わせないのを前提としているようで
・・・。
善意のサービスなのになぁ・・と、もどかしく思いました。

ちょっと気になったので書かせていただきました。

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全国町村会館(帝国ホテルグループ) 2005-06-13 16:05:42

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は、都心の中でも皇居から数百メートルと程近い位置にあり、落ち着いた静かな場所にございます。また、繁華街の赤坂方面へは徒歩10分となっております。
ご指摘の、お客様がご自由にお使い頂けるロビーのパソコンに、椅子を設置していなかった件ですが、お客様のおっしゃる通り不親切であり、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
早々に、パソコン台に見合った椅子を選定し、設置準備を致しております。
貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
                          営業支配人 安藤 宏