この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は永田町という場所柄、繁華街・商店街には隣接しておりませんが、コンビニエンスストアーは近くにございます。
また、会館内にはパン・菓子などの食品や、雑貨・土産物を販売するホテルショップも営業致しております（営業時間 平日の08:00～18:00）
お客様より、お部屋や備え付け備品など、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変ありがたくお礼申し上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様より頂戴致しました苦情の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフには、お客様にご提供する客室スペースへの立ち入りには、最大限に注意を払うよう指示して参りましたが、このような事になり、大変申し訳なく深く反省しております。
今回の件を真摯に受けとめ、再度指導徹底していく所存でございますので、なにとぞご寛容下さいますよう、厚かましいながらお願い申し上げます。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
楽天トラベル会員の皆様には、特別料金にてご提供させて頂いております。
ご指摘頂戴した件につきまして、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①の件ですが、チェックイン15:00とチェックアウト11:00は、お客様のご都合も存じ上げるところではございますが、この時間は規定にて運用させて頂いております。ご不便をおかけ致します。早めのご到着の際は、フロントにてお荷物等のお預かりをさせて頂きますので、なにとぞご了承の程お願い申し上げます。
②の件は、客室内のアメニティー類など設置備品を見直す際の、貴重なご意見として参考とさせて頂きたいと存じ上げます。
③につきましては、エアコンの温度設定表示が紛らわしく、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当会館の空調システムは、エアコンの温度変更をされた際、指定された温度を表示し作動致しますが、30秒後にディスプレイ表示のみ現在の室温表示に切り替わってしまう形式となっております。
今後は、ディスプレイ表示についてのご説明を、分かりやすくするよう準備を進めるとともに、エアコンの効き具合にも注意しメンテナンスを実施していく所存でございます。
貴重なご意見、大変ありがたくお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は、都心の中でも皇居から数百メートルと程近い位置にあり、落ち着いた静かな場所にございます。また、繁華街の赤坂方面へは徒歩10分となっております。
ご指摘の、お客様がご自由にお使い頂けるロビーのパソコンに、椅子を設置していなかった件ですが、お客様のおっしゃる通り不親切であり、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
早々に、パソコン台に見合った椅子を選定し、設置準備を致しております。
貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘のスイッチが分かりづらい点、お手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、今後照明操作は枕元のナイトパネルと、デスク上スタンドの2ヵ所のみとなるよう変更させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
どうか、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館のシングルルームは、18㎡と20㎡の2タイプをご用意致しております。
お客様には、より快適なお時間をご提供できるように努力してまいる所存でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は官公庁関係機関の中心でもある永田町に位置し、地下鉄での移動には適した立地にございます。
また、施設面での評価を頂戴し、たいへんありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きましたチェックイン時での前受金のお預かり金額についてですが、お客様にはたいへん不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに、楽天トラベル会員の方々には前受金として、お部屋代と同額をチェックイン時にお預かりするよう変更させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様の暖かいお言葉に、心より感謝いたしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様からのご指摘点は、これからの施設・備品改修での参考にさせて頂く所存でございます。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋にバスタオルが置かれていなかった件は、大変申し訳ございませんでした。
コンセントや照明・インターネット環境についてのご指摘は、今後の課題として前向きに取り組んでいく所存でございます。
今後とも、スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　 営業支配人　　安藤　宏