この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様には、ご安心して快適に過ごされた旨をご投稿頂き、感謝いたしております。
当会館の宿泊施設は、当初のホテル設計時より、お部屋やエレベーターなどを含め、ビジネスとしてご利用されるホテルの中でも余裕を持った施設作りを、基本としてまいりました。窓の大きさは、横幅1m20cm・高さ2m20cmで縦方向に長く、天井高は最大部分で2m90cmとなっております。
また、早朝の新聞サービスを、ご宿泊全ての皆様へ行っておりますので、今後もどうぞご利用下さいませ。
永田町という立地に隣接している繁華街はありませんが、女性のお客様でも不安なくお越し頂ける場所にございます。
お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お部屋にコンセントが少ないとのご指摘の件につきまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
デスク周りのコンセントは、足元床と壁のそれぞれに２ヵ所ある部屋か、足元床または壁のどちらか一方だけの部屋がございます。
この件で以前にもご投稿頂きました時点では、施設改修時の増設を考えておりましたものの、客室施設の不備ととらえ直し設備係と検討の上、デスク周りに２口のコンセントをご用意する準備を進めております。
貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館の売店（ホテルショップ）と和食堂は、誠に勝手ながら土・日・祝日を定休日とさせて頂いております。お客様にはご不便をおかけ致しますが、何とぞご了承の程お願い申し上げます。
ご夕食時に、召し上がったパンが硬かったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
お料理を、お客様にご提供する際に注意が足らなかったと反省しております。今後、この様なことが起こらないためにも、スタッフ一同今一度気をつけてまいる所存でございます。
どうか、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
コストパフォーマンスが高いとのお褒めの言葉とともに、設備・広さなど他のホテル比較でも、ご満足頂けたことを感謝しております。
ホテル名と施設のギャップをご指摘される場合が多々ある中、お客様からのご感想はとても嬉しい内容でございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お手数になるなか、ご満足されたことを投稿して頂き感謝いたしております。
短いお言葉に、お客様の心遣いを感じとれます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様よりご指摘がありました朝食の件では、温かい料理の追加・お取替えが適時にされず、美味しく召し上がって頂くことが出来なかったことを、お詫び申し上げます。
洋食バイキング（1,200円税込）は、温かい料理6品・サラダ類数種（レタス・トマト・キュウリ・海草・ポテト等）・ヨーグルト・パン・コーンフレーク・飲み物（珈琲・紅茶・ジュース2種類・牛乳）となっております。
今後、更に良品のご提供に力を注いで参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館のご宿泊に関しまして、お客様にはご満足頂きましたことを、　たいへんありがたく存じ上げます。
ご宿泊料金は、楽天トラベル会員の皆様用に特別料金にてご提供させて頂いております。
野球チケットの件につきましては、本当にありがとうございました。頂戴したスタッフはとても喜んで使わせて頂いたと感謝いたしております。
どうか、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様より、施設・アメニティー・スタッフに対するお褒めのご感想を頂戴いたしましたことを、とてもありがたく存じ上げます。
さらに、お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、今後とも　どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
チェックインの際、ご不便をおかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。
お部屋や立地につきまして、お客様にご満足頂けましたことは、とてもありがたく感謝いたしております。
お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうござました。
近隣が官公庁街で、ご不便をおかけ致しました。酒類を販売しているコンビニエンスストアーは、ロビーから徒歩7分の所に1軒だけございます（深夜1時までの営業）。尚、客室内設置の缶ビールは381円（税込）、館内レストランでは生ビール1杯430円（税込）でご利用頂けます。
現在、21:00までにチェックインされるお客様には、館内レストランでのドリンク1杯無料券（お通し付）をお渡ししております（レストランのラストオーダーは21:30でございます）
今後、ご来館なさる際には是非ご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 　　 　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
今回、お手数ながら投稿までして頂き、お褒めの言葉を頂戴致しましたことを、大変ありがたく存じ上げます。私どもの励みにもなります。
お客様の、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、お喜びのお席へご出席されるために、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お気持ちよく過ごされ、ご感想を投稿して頂き感謝しております。
こちら方面へお越しの際は是非、またのご来館をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は永田町という場所柄、繁華街・商店街には隣接しておりませんが、コンビニエンスストアーは近くにございます。
また、会館内にはパン・菓子などの食品や、雑貨・土産物を販売するホテルショップも営業致しております（営業時間 平日の08:00～18:00）
お客様より、お部屋や備え付け備品など、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変ありがたくお礼申し上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様より頂戴致しました苦情の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりスタッフには、お客様にご提供する客室スペースへの立ち入りには、最大限に注意を払うよう指示して参りましたが、このような事になり、大変申し訳なく深く反省しております。
今回の件を真摯に受けとめ、再度指導徹底していく所存でございますので、なにとぞご寛容下さいますよう、厚かましいながらお願い申し上げます。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
楽天トラベル会員の皆様には、特別料金にてご提供させて頂いております。
ご指摘頂戴した件につきまして、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①の件ですが、チェックイン15:00とチェックアウト11:00は、お客様のご都合も存じ上げるところではございますが、この時間は規定にて運用させて頂いております。ご不便をおかけ致します。早めのご到着の際は、フロントにてお荷物等のお預かりをさせて頂きますので、なにとぞご了承の程お願い申し上げます。
②の件は、客室内のアメニティー類など設置備品を見直す際の、貴重なご意見として参考とさせて頂きたいと存じ上げます。
③につきましては、エアコンの温度設定表示が紛らわしく、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
当会館の空調システムは、エアコンの温度変更をされた際、指定された温度を表示し作動致しますが、30秒後にディスプレイ表示のみ現在の室温表示に切り替わってしまう形式となっております。
今後は、ディスプレイ表示についてのご説明を、分かりやすくするよう準備を進めるとともに、エアコンの効き具合にも注意しメンテナンスを実施していく所存でございます。
貴重なご意見、大変ありがたくお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は、都心の中でも皇居から数百メートルと程近い位置にあり、落ち着いた静かな場所にございます。また、繁華街の赤坂方面へは徒歩10分となっております。
ご指摘の、お客様がご自由にお使い頂けるロビーのパソコンに、椅子を設置していなかった件ですが、お客様のおっしゃる通り不親切であり、ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
早々に、パソコン台に見合った椅子を選定し、設置準備を致しております。
貴重なご意見を頂戴し、大変ありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘のスイッチが分かりづらい点、お手数をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、今後照明操作は枕元のナイトパネルと、デスク上スタンドの2ヵ所のみとなるよう変更させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
どうか、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館のシングルルームは、18㎡と20㎡の2タイプをご用意致しております。
お客様には、より快適なお時間をご提供できるように努力してまいる所存でございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
当会館は官公庁関係機関の中心でもある永田町に位置し、地下鉄での移動には適した立地にございます。
また、施設面での評価を頂戴し、たいへんありがたく存じ上げます。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きましたチェックイン時での前受金のお預かり金額についてですが、お客様にはたいへん不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに、楽天トラベル会員の方々には前受金として、お部屋代と同額をチェックイン時にお預かりするよう変更させて頂きました。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、ご利用の程お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　営業支配人　安藤　宏