いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
石鹸の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては、フロントに予備品がございますので、チェックインの際、お申し付け下さるようお願い申し上げます。
また、以前はバスルーム内へ設置しておりましたが、ご使用後の回収量が膨大となり環境的な観点から現在のボディーソープへ変更した次第でございます。
何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ボディーシャンプーの件では、ご不便をかけして申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては、フロントに予備品がございますので、チェックインの際、お申し付け下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご期待に応えるこことが出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
改築後12年が経過した当会館では、建物や設備に関するメンテナンスへ力を注いでおります。また、意匠や雰囲気は、スタンダードな落ち着きを重要視したコンセプトで設計されております。
どうか、ご了承下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お部屋内の臭いの件では、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
普段より換気や脱臭機材を使用し、消臭に心がけておりますが、チェックが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、充分注意を怠らないよう指導いたしましたので、どうか、ご了承のほどお願い申し上げます。
次の機会にも、ご利用頂けることを祈っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも、どうかご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金に対するご意見では、たいへん貴重な情報を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
厳しい景気動向は、宿泊業界にとっても同様で、価格競争激化の一途をたどっている現状がございます。どのホテルも、施設レベルやサービスグレード、地域差の要素を踏まえ、採算ベースに照らし合わせ料金体系が組まれております。
今後も、お客様のニーズに可能な限りお応えし、適宜に割引価格の変動を行って参りますので、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
備え付け電気ポットの件では、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げる次第でございます。
お客様からのご指摘の通り、常時お湯を必要とされない方もいらっしゃると同時に、電源などの問題でも、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
様々な角度より検証を行ったところ　①電源はカードキーホルダーがスイッチで、在室中のみ通電する為、安全である事と　②ポットに連結させる器具用プラグは、本体裏側に取り付けるタイプで、クローゼットの構造上ポットを前方に引き出して電源ON・OFF操作する為、ご不便と危険性が生じる事　③陶器カップを新規に設置する為、ポットのご利用頻度が増す、などの理由から現行のままとさせて頂く所存でございます。
何とぞ、ご理解を賜りたく心よりお願い申し上げます。
これからも、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

チェックイン前やチェックアウト後のお荷物のお預かりは可能な限り承りますのでお声掛けくださいませ。

また、チェックアウト後のお着替えの際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
更衣室としてのスペースは今現在ご用意がないのですが、今後検討させていただきます。

貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
機会がございましたらぜひまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。



フロントスタッフ一同

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

永田町近辺は、24時間警察の方がいらっしゃいますので、夜遅くても安心してお越しいただけるかと思います。

ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご来館いただけたらと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中ご満足いただけなく不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
今回頂きましたコメントをしっかりと受け止め改善すべく努力してまいる所存です。
お忙しい所、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、充分注意するよう指導してまいります。
また、朝食に関しましても、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと感謝申しあげます。
営業支配人　吉田　勝男

　この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　名称からのイメージは払拭できたようですが、レストランでのお食事ではご満足頂けなかったようで、お詫び申し上げます。シェフと確認しこのようなことが無いよう注意して参りますので、今回の件、何卒ご海容の程お願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　立地やお部屋の広さに関してはご評価頂けたものの、枕元にコンセントが無く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後、ナイトパネルに追加するなど検討して参りますので、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　客室内の飲料の清算方法が分かり難かったようで申し訳ございません。室内にある伝票にご記入いただき、チェックアウトの際にご清算頂くシステムです。また、清涼飲料水の自動販売機を１階みずほ銀行右側通路横に設置しておりますので、ご利用ください。
　浴衣に関しましては、お客様ご指摘のとおり、浴衣ではないホテルも増えておりますので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
　今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋には、ご満足下さり安心致しました。
窓枠の大きさは、縦 2,200mm×横 1,200mmで、一部が開閉可能となっております。
また、バスタオル等のセッティングの件は、細部まで丁寧に行うよう、清掃担当者へ指導を行った次第でございます。
次回も、ご利用頂けるよう待ち申し上げております。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
皆様よりお寄せ頂く口コミをご覧頂き、当館をお選び下さり感謝申し上げます。
しかしながら、スタッフの応対では、サービス業の基本である笑顔が足りず、ご不快な念を抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
お客様に、お気持ち良く過ごして頂くため、今まで以上に従業員教育を進めて参りますので、何とぞご寛容下さるようお願い申し上げます。
また、ご感想にもございました建物につきましては、15年目を迎え所々に傷みも出てきておりますので、メンテナンスに注力して参りたいと考えております。
またご予約いただけることを、願っております。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋は、数年前から禁煙ルームとしておりますが、タバコ臭がしていました事はたいへん申し訳なく、お詫び申し上げます。また、当会館は立て替えから１４年が経過し、客室の傷みに関しましては徐々にメンテナンスして参りますので、ご海容下さいますようお願い申し上げます。
　レストランでのお食事に関しましても、ご迷惑をお掛け致し、重ねてお詫び申し上げます。料理につきましては、シェフと確認し、改善に努めて参ります。
今後とも、当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　小林　義宗

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室フロアーに設置してある製氷機の件では、たいへんご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
建物の全設備につきまして節電に努めておりますが、バックヤードだけでは削減しきれない分を、お客様スペースにてお願いしている次第でございます。
たいへん、申し訳ございません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地やお部屋には、ご満足下さり感謝申し上げます。
フロントカウンターでのスタッフ応対につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
受注運営がインターネット中心となっているため膨大な事務処理作業を要しております。できる限り、ご到着・出発時にご面倒をおかけしない努力を行って参りますので、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
また、ご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のＬＡＮ設備の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂戴したにも関わらず、不具合の発見が遅れてしまい深くお詫び申し上げ上げます。
チェックアウトされた後に、ネット接続を一度確認した際は繋がったため、アクセス集中が原因ではないかとの間違った判断をしてしまいました。再度チェックを行い、電話回線のラインが不安定である事に気づいた次第でございます。
今回のトラブルは私どもにとっても初めてで、的確なご案内ができず、本当に申し訳ございませんでした。
何とぞ、ご寛容下さることを心より願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏