いつも、連泊でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、より快適な空間づくりに力を注いで参る所存でございます。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のクリーニング状況や日本経済新聞のお届けなど、気に入って下さり感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、検討を重ねて参る所存でございます。
今後とも当会館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地や警備体制など、ご安心して頂きホッといたしました。
お風呂は、洗面台も含めたユニットバスでございます。
手狭で、ご面倒をおかけいたしますが、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
また、赤坂サカスまでは、約1,200ｍとなっております。
アメニティーグッズ内容や価格に関する件で、貴重なご意見を、賜りまして有難く思っている次第でございます。
これからも引続き、楽天トラベル会員様へは、割引販売を実施して参ります。
見合う価格の場合には、ご利用頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーグッズにつきまして、気に入って下さり有難く思っております。
ご指摘のカードキーやトイレの件では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
再作成前のカードを入れたまま、新しいカードキーをお渡ししたり、匂いのチェックを怠る等、心遣いに欠けておりました。
お客様の視線に立って仕事を進めるように、再度指導を行った次第でございます。
どうか、ご寛容のほどお願い申し上げます。
また、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴したフロントスタッフ応対の件で、ご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
お客様に、お気持ち良く過ごして頂くため、今まで以上に従業員教育を進めて参りますので、何とぞご寛容下さるようお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
石鹸の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては、フロントに予備品がございますので、チェックインの際、お申し付け下さるようお願い申し上げます。
また、以前はバスルーム内へ設置しておりましたが、ご使用後の回収量が膨大となり環境的な観点から現在のボディーソープへ変更した次第でございます。
何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ボディーシャンプーの件では、ご不便をかけして申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては、フロントに予備品がございますので、チェックインの際、お申し付け下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご期待に応えるこことが出来ず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
改築後12年が経過した当会館では、建物や設備に関するメンテナンスへ力を注いでおります。また、意匠や雰囲気は、スタンダードな落ち着きを重要視したコンセプトで設計されております。
どうか、ご了承下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、お部屋内の臭いの件では、ご不快なお気持ちを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
普段より換気や脱臭機材を使用し、消臭に心がけておりますが、チェックが行き届かず申し訳ございませんでした。
今後、充分注意を怠らないよう指導いたしましたので、どうか、ご了承のほどお願い申し上げます。
次の機会にも、ご利用頂けることを祈っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
今後とも、どうかご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金に対するご意見では、たいへん貴重な情報を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
厳しい景気動向は、宿泊業界にとっても同様で、価格競争激化の一途をたどっている現状がございます。どのホテルも、施設レベルやサービスグレード、地域差の要素を踏まえ、採算ベースに照らし合わせ料金体系が組まれております。
今後も、お客様のニーズに可能な限りお応えし、適宜に割引価格の変動を行って参りますので、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。シャワーの湯量に対するご指摘ありがとうございます。点検を実施したところ、一時的ですが使用頻度が重なりますと湯量減少が発生する傾向が確認できましたので、今後の検討課題とさせていただきます。また、空気清浄機につきましても併せて検討課題とさせていただきますので、今後も当会館をよろしくお願いいたします。
営業支配人　吉田　勝男

　毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　衣類収納引出しの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として検討して参ります。今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　衣類の収納スペースやコップの数など、ご不便をお掛けし申し訳ございません。検討課題として改修等の際には見直して参ります。また、グラスなど必要であればお気軽にフロントにご連絡ください。今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は、当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　立地やスタッフの応対など問題なく、ご評価下さり感謝申し上げます。しかしながら、消臭剤の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。現状、各部屋への設置は行っておりませんが、フロントで貸し出ししておりますので、お気軽にご連絡ください。機会がございましたら、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　客室内の飲料の清算方法が分かり難かったようで申し訳ございません。室内にある伝票にご記入いただき、チェックアウトの際にご清算頂くシステムです。また、清涼飲料水の自動販売機を１階みずほ銀行右側通路横に設置しておりますので、ご利用ください。
　浴衣に関しましては、お客様ご指摘のとおり、浴衣ではないホテルも増えておりますので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
　今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
　お部屋やお食事では問題なくお過ごし頂けたようで、安心致しました。しかしながら、フロントへのご案内が分かり難く、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後、表示方法等検討し改善して参りますので、当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
テレビの件では、ご視聴頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
一部の放送については、専用カードを販売機で購入してご覧頂くシステムとなっておりますが、地上デジタル放送は無料でご覧頂けます。
ご利用の際、ご不明の点があれば、何なりとお問い合せ頂きますよう、お願い申し上げます。
次回も当会館を、お選び頂けることを願っております。
営業支配人　小林　義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ロビーの喫煙コーナーの件では、ご不快な思いを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
改善点として検討を重ねて参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎回、当会館をご選択頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお食事につきましては、調理係員と相談のうえ検討を重ねて参る所存でございます。どうか、ご容赦のほどお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏