この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
廊下や室内で騒がれている方がいらっしゃる場合、フロントへご一報頂ければ当事者へ連絡いたしますので、何とぞご了承のほどお願い申し上げます。
また、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
事前カード決済お支払いの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
助成券のお取扱いにつきましては、現地決済のみで承っております。以前にお手続きさせて頂いたとの事ですが、その応対が間違っておりました。
たいへん申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
館内の臭いやロビーに設置してあるパソコンの件では、ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
喫煙コーナーにつきましては、現在検討中でございます。
また、ロビーパソコンをご利用の際には、ご宿泊の旨をお申し出頂きますと、無料となるフロッピーをお貸出しいたしております。
ご不便をおかけして、たいへん申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地やお部屋には、ご満足下さり感謝申し上げます。
フロントカウンターでのスタッフ応対につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
受注運営がインターネット中心となっているため膨大な事務処理作業を要しております。できる限り、ご到着・出発時にご面倒をおかけしない努力を行って参りますので、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
また、ご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
廊下の騒ぎで、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
パブリックスペース等でお気づきの点がありましたら、フロントまでご連絡をお願い申し上げます。
今後も当会館を、お選び頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
ロビーの喫煙コーナーの件では、ご不快な思いを抱かせてしまいお詫び申し上げます。
改善点として検討を重ねて参る所存でございます。
申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎回、当会館をご選択頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお食事につきましては、調理係員と相談のうえ検討を重ねて参る所存でございます。どうか、ご容赦のほどお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在も、お部屋にはご満足頂けたようで感謝申し上げる次第でございます。
引き続き、ご愛顧賜りますことを心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、連泊でご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、より快適な空間づくりに力を注いで参る所存でございます。
またのご利用を、お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスタオルの件では、たいへんご不快な気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
また、新聞のお届けにつきましても、お客様のご要望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
タオルやシーツ等のリネン類は、ランドリー工場から納品された際に製品チェックを行っておりますが、注意が足りなかったと深く反省しております。今後は、折りたたまれている品も含め、入念に確認作業を実施するよう指導いたしました。
新聞の件は、配達形式の変更または設備改修が可能かなど検討を行ないましたが、結果的に現在の方式を採らせて頂いております。
何とぞ、ご寛容下さることを心よりお願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のＬＡＮ設備の件では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘を頂戴したにも関わらず、不具合の発見が遅れてしまい深くお詫び申し上げ上げます。
チェックアウトされた後に、ネット接続を一度確認した際は繋がったため、アクセス集中が原因ではないかとの間違った判断をしてしまいました。再度チェックを行い、電話回線のラインが不安定である事に気づいた次第でございます。
今回のトラブルは私どもにとっても初めてで、的確なご案内ができず、本当に申し訳ございませんでした。
何とぞ、ご寛容下さることを心より願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のクリーニング状況や日本経済新聞のお届けなど、気に入って下さり感謝申し上げます。
ご朝食につきましては、検討を重ねて参る所存でございます。
今後とも当会館を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地や警備体制など、ご安心して頂きホッといたしました。
お風呂は、洗面台も含めたユニットバスでございます。
手狭で、ご面倒をおかけいたしますが、どうかご了承のほどお願い申し上げます。
また、赤坂サカスまでは、約1,200ｍとなっております。
アメニティーグッズ内容や価格に関する件で、貴重なご意見を、賜りまして有難く思っている次第でございます。
これからも引続き、楽天トラベル会員様へは、割引販売を実施して参ります。
見合う価格の場合には、ご利用頂ければ幸いでございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティーグッズにつきまして、気に入って下さり有難く思っております。
ご指摘のカードキーやトイレの件では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
再作成前のカードを入れたまま、新しいカードキーをお渡ししたり、匂いのチェックを怠る等、心遣いに欠けておりました。
お客様の視線に立って仕事を進めるように、再度指導を行った次第でございます。
どうか、ご寛容のほどお願い申し上げます。
また、ご利用下さることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ライティングデスクや荷物台の件で、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
机の大きさはW1,200mm×D450mmとなっており、書類や備品を置かれる場合、若干の窮屈感は否めません。また、荷物台用に折りたたみ式パイプ型スタンドを、ご用意いたしております。
居室の形状より現在の備品サイズ変更は難しく、何とぞご了承下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴したフロントスタッフ応対の件で、ご不快な思いを抱かせてしまい、お詫び申し上げます。
お客様に、お気持ち良く過ごして頂くため、今まで以上に従業員教育を進めて参りますので、何とぞご寛容下さるようお願い申し上げます。
またのご来館を、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
立地や会館設備など、気に入って下さり感謝申し上げます。
また、ロビーに設置してあるパソコンの件では、ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
アットステーションのロビーパソコンは、10分単位の料金制を取っておりますが、ご宿泊の方は無料でご利用頂けます。
ご面倒をおかけしますが、フロントまでお申し出下さいませ。
また、スタッフの応対につきましては、更に指導を行って参る所存でございます。
これからも、当会館をご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットや水圧の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
淡い色調を使用している客室のカーペットは、くもと言われる色むらや若干汚れも目立つところがございます。
今後、日ごろのメンテナンスで気をつけると共に、特別な清掃も準備して参る所存でございます。合わせて、湯量につきましても調整を行った次第でございます。
何とぞ、ご寛容下さるようお願い申し上げます。
また、ご利用頂けることを願っております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
石鹸の件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
固形石鹸につきましては、フロントに予備品がございますので、チェックインの際、お申し付け下さるようお願い申し上げます。
また、以前はバスルーム内へ設置しておりましたが、ご使用後の回収量が膨大となり環境的な観点から現在のボディーソープへ変更した次第でございます。
何とぞ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームの件では、ご面倒をおかけいたしております。
ノースモーキングフロアーの増設は、現在検討を行っておりますので、今少しお時間を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
またのご利用を、お待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏