この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
事前カード決済お支払いの件では、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
助成券のお取扱いにつきましては、現地決済のみで承っております。以前にお手続きさせて頂いたとの事ですが、その応対が間違っておりました。
たいへん申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございました。
館内の臭いやロビーに設置してあるパソコンの件では、ご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
喫煙コーナーにつきましては、現在検討中でございます。
また、ロビーパソコンをご利用の際には、ご宿泊の旨をお申し出頂きますと、無料となるフロッピーをお貸出しいたしております。
ご不便をおかけして、たいへん申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ライティングデスクや荷物台の件で、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
机の大きさはW1,200mm×D450mmとなっており、書類や備品を置かれる場合、若干の窮屈感は否めません。また、荷物台用に折りたたみ式パイプ型スタンドを、ご用意いたしております。
居室の形状より現在の備品サイズ変更は難しく、何とぞご了承下さるようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の臭いの件で、たいへんご迷惑をおかけいたしまして深くお詫び申し上げます。
普段から、禁煙ルーム以外の煙草が吸えるお部屋であっても、清掃と同時に、窓の換気や脱臭機器を利用し最大限の消臭に心がけるよう指導して参りました。
今回のことは、臭いに対する判断が間違っていたと共に、チェック係員の確認ミスでございます。
再度、徹底を図るよう注意をしましたので、何とぞご寛容下さることをお願い申し上げます。
本当に、申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業支配人　安藤　宏

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

永田町近辺は、24時間警察の方がいらっしゃいますので、夜遅くても安心してお越しいただけるかと思います。

ご滞在中もごゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたらぜひまたご来館いただけたらと思います。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ありがたいコメントを頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客様の利用回数が増えていけるよう日々スタッフ一同精進して参りますのでお近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。洗面台の温水不良につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。直ぐに蛇口を分解し、部品交換を行いました。
施設の傷みや若干のレトロ感は否めませんが、メンテナンス含めサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。シャワーの湯量に対するご指摘ありがとうございます。点検を実施したところ、一時的ですが使用頻度が重なりますと湯量減少が発生する傾向が確認できましたので、今後の検討課題とさせていただきます。また、空気清浄機につきましても併せて検討課題とさせていただきますので、今後も当会館をよろしくお願いいたします。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
併せて、施設面などご評価下さり感謝申し上げます。
早速ではございますが、清掃に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。基本的な点ができておらず、深く反省しております。今後このようなことが無いよう改善して参りますので、今回の件はご寛容下さいますよう、お願い申し上げます。
　営業支配人　加藤　政広

当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。Wi-Fiに関しましては、セキュリティ強化上1時間ごとに繋ぎ直しをお願いしております。何卒、ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。至らない点も多々ございますが、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　加藤　政広

　毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　衣類収納引出しの件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として検討して参ります。今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　衣類の収納スペースやコップの数など、ご不便をお掛けし申し訳ございません。検討課題として改修等の際には見直して参ります。また、グラスなど必要であればお気軽にフロントにご連絡ください。今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　お部屋やレストランでは問題なくお過ごし頂けたようで安心致しました。近隣には史跡などもあり、散策をお楽しみいただけるものと思います。今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　立地などにご評価下さり、ありがとうございます。永田町駅は都心でも中央に位置し、都内各所へは便利な地域でございますので、東京へお越しの際は、当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　まだまだ、至らぬ点はございますが、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

　毎度、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　しかしながら、バスタブの水圧の件では、ご不便な思いをお掛けし、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。また、お部屋の空気清浄器の件はリノベーション時の検討課題として取り組んで参ります。至らぬ点も多々ございますが、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件では、ご案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。お客様には洋食か和食をご選択頂き、洋食はバイキング形式、和食はお膳でご用意しておりますが、洋食のバイキングをお選びのお客様でも、お申し出頂ければ、ご飯とお味噌汁はご用意いたします。
今後とも、ご用命下さいますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

いつも、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴いたしました、空調の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
冷暖房の切り替えについては、各お部屋で調節が可能でございますが、ご滞在のお部屋を点検致しましたところ、風量が基準値よりも弱くなっており、通常メンテナンスが甘かったと反省した次第でございます。
また、当日はたいへん暑く、気温が上昇し急激に外壁が暖められたため、室内温度が下がるまでにも時間を要したようで、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、徐々にではございますが、施設のメンテナンスを行って参りますので、ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
今回の件に懲りず、引き続き、当館をお選び頂けることを願っております。
営業支配人　小林 義宗

この度は、当会館をご利用頂きましてありがとうございます。
立地や意匠、周辺の治安面など、気に入って頂けたようで有り難く思っております。
永田町は、国の機関や政治関連施設が多いため、ホテル周辺は特別警備地区となっており、治安の良いエリアではございますが、その反面、商業施設はたいへん少なく、お食事のご利用などでは、お客様にご不便をお掛けいたしております。
永田町駅構内に7店舗ほど飲食店が集まった、「エチカフィット永田町」ができた事により、少しずつですが、環境も良くなってきている状況でございます。
また、清掃面につきましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃を強化して参りますので、どうぞ、当館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗

毎度、当会館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在は清掃面の不備が重なり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃完了後には、別の係員により、見落とし箇所がないか2重で確認を行うなど、清掃面の強化を図って参りましたが、現場の認識が甘く、恥ずかしい限りでございます。
担当者ならびに責任者へは、注意・指導をさせて頂いた次第でございますが、確認業務につきましても、今一度徹底して参りますので、どうかご容赦下さいますようお願い申し上げます。
営業支配人　小林 義宗