いつも、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。

この度レストランに於いてご不快な思いを抱かせてしまい、またご希望のお食事をお召し上がりいただけなかったこと、とても残念に思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら次回はぜひ帝国ホテルカレーをお召し上がりいただきたいと思っております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

永田町駅は地下鉄が3線、また構内で繋がっている赤坂見附駅は2線通っているので都内どこへ出るにもとても便利かと思います。
最寄りの3番出口には警察の方が24時間365日いらっしゃるので、夜遅いご到着や女性の方でも安心してお越しいただけるかと思います。

次回また機会がございましたら、今度は皇居散策もぜひお楽しみいただきたいです。

お忙しい中、詳しくご投稿くださいまして本当にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋タイプ等を間違えてご予約いただいた際、ご希望のお部屋に空きがございましたらご変更いただけるのですが、あいにくその日に空きが無くご変更することができずに誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、とてもあたたかいコメントをくださいましてありがたく思っております。心より感謝申し上げます。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。


フロントスタッフ一同

いつも、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただいていらっしゃるとのこと嬉しく拝見いたしました。

客室内のアメニティや備品などについては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお聞かせいただき本当にありがとうございます。

これからも末永くどうぞよろしくお願いいたします。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は、全国町村会館にご滞在くださいまして誠にありがとうございました。

またお部屋に関しましてご評価いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながらフロントスタッフの対応、立ち居振る舞いが至らず、ご迷惑をおかけいたしました。
フロントカウンター内での会話や動作には気を付けるよう心掛けておりましたが足らなかったのだと猛省しております。
今一度、全スタッフで改めてまいりたいと思います。

貴重なご意見を本当にありがとうございました。
これに懲りずにまたご来館いただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ一同

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりの貴重なご意見感謝申し上げます。
又、客室内設備に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も安心・安全・快適にご利用頂ける様努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。

フロントフタッフ一同

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容を拝見し、喫煙ルームでの消臭対応でしたが、お客様にとって素敵なご滞在だった事を知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

先日、喫煙ルームから禁煙ルームへの改修工事も完了し、禁煙タイプも増え、お客様のご希望に1歩近づけた事と思います。
年度内には、更に禁煙ルーム拡充に向けて準備しておりますので、お近くにお越しの際には当会館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の居住性に関し、ご評価下さり感謝申し上げます。当会館は20年を過ぎ、施設の傷みや若干のレトロ感は否めませんが、メンテナンス含めサービス向上に努めて参りますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。食事に関しまして評価下さり、感謝申し上げます。コメントいただきました人数は、宿泊人数に応じてスタッフの人数を変動しておりますが、ご利用の時間帯によっては、多く感じてしまい、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。充分注意するよう指導してまいります。これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内の設備に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の居住性や新聞等のサービスに関し、ご評価下さり感謝申し上げます。
しかしながらWi-Fi利用に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。設備面に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ベッドのスプリング、デスクライト、空調の件含め、施設の傷みや若干のレトロ感は否めませんが、メンテナンス含めサービス向上に努めて参りますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。出張時の宿としてよくご利用頂きながら、今回領収書の件に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。領収書発行の希望を伺っておきながら、引継ぎがされておらず、謝罪の言葉も無いとは、サービス業として非常に情けない限りです。重ねて今回の件、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。賜りましたご意見を基に、ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけますよう、改善を図って参る所存でございます。お近くににお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
営業支配人　吉田　勝男

いつも当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はAタイプのお部屋をご利用いただきましたが、ご不便おかけし申し訳ございません。建物の構造により、ベッド、浴室等が左右配置になる事や、家具類が入り口近く又は壁内収納などあり若干配置が異なります。またズボンプレッサーの件につきましては、利用者様の使用状況により、外れやすくなっておりますので、改善してまいります。これからも皆様から頂戴するご意見を参考にし、今後の会館づくりに活かして参りたく思っておりますので、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

この度は当会館をご利用頂き、誠にありがとうございます。テレビ周辺の埃等による清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。充分注意するよう指導して参ります。
しかしながら、その他についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。至らない点もまだまだございますが、引き続き当会館をよろしくお願い申し上げます。
営業支配人　吉田　勝男

毎度、当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　立地や和朝食などご評価下さり大変感謝申し上げます。お部屋のコーヒーパックにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。まだまだ至らない点もございますが、今後も当会館をよろしくお願いもう下げます。
　
営業支配人　加藤　政広

　この度は当会館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　チェックインの際にはご案内が不十分でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。また、永田町周辺は商業施設が少なく、多少暗い道のりですが、24時間警備体制の地域でございますので、安心してご宿泊頂けます。至らない点は見直して参りますので、今後も当会館をよろしくお願い申し上げます。
　営業支配人　小林 義宗