こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-06-11 23:27:27
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投稿日：2012-05-12 00:37:14
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投稿日：2012-05-12 00:14:03
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投稿日：2012-05-12 00:02:54
総合3
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ゼンダー9025さんの ホテルＣＯＲＡＬ宇和島 のクチコミ
2年前に利用して、大浴場など、いろいろと満足したので今回の旅行でも利用しました。残念ながら、その大浴場が、当日は故障していて利用できませんでした。
雨でずぶ濡れになりながら自転車を漕ぎながら、宿に着いてからのお風呂を楽しみにしていただけに、何とも残念でした。
修理が終われば連絡します、との案内を受けましたが、なかなか連絡がこないので、諦めて居室のシャワーを浴びました。
夕食を食べに行って帰った頃には直ってたようですが、今さら入ろうという気にはなりませんでした。期待していたサービスを受けられないまま、通常料金を払わされたのは、何とも腑に落ちません。もうちょっとフォローの仕様があったのではないでしょうか。
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いつも、御利用頂き有り難う御座います。
お風呂の件、大変申し訳御座いませんでした。故障もさることながら、復旧後の御連絡ができていなかったこと大いに反省しております。
今後、同じ過ちの無いよう注意して参りますので、宜しければまた、御利用いただけたらと思います。本当に申し訳御座いませんでした。