厳しい表現ですが「全室個室でプライバシーが確保されたユースホステル」という感じです。コストパフォーマンスを考慮するとワンランク評価は上がります。ただ、設備面では昨今のビジネスホテルよりは劣ります。

この宿泊施設の運営主体は兵庫県三田市にも宿泊施設を持っていて、今はそちらの運営に注力されているような感じを受けます。今回利用させていただいた梅田は公式サイトはないけれど、三田市の宿泊施設には公式サイトがあったりとか。

梅田の宿泊施設は大阪YWCAと敷地・建物を共同利用しているので、建物そのものをこれ以上拡張するのは難しいと思います。しかし、内部は今のビジネスホテルクラスの広さ、サービス内容に準じたものにはして欲しいかなと思います。
他の「お客さまの声」で既出ですが、特にユニットバスの広さとシャンプー・リンス・ボディソープの類、そして空調は確実に他より見劣りするし。
朝食バイキングのバリエーションももう少し欲しいです。
他の方が書かれているように、廊下の物音が聞こえてしまうのも考え物です。

もし今後も三田市の宿泊施設に注力されるのであれば、梅田のほうは運営を民間に委託してみるのも良いのではないかと思います。以前泊まったことのある谷町のホテル・ザ・ルーテル等、運営を民間に委託して設備やサービス内容が最新のビジネスホテルと同等になったところもありますし。

良心的だと思ったのは、
・スタッフの応対が丁寧で好感が持てたこと。
・自動販売機で売っている飲料・酒類の価格が市価と全く同じだったこと。
・客室のある各階にミネラルウォーターのサーバーがあって、無料で飲めること。
・セルフランドリーコーナーがあって、洗濯機、乾燥機、洗剤は無料で使えること。
・宿泊施設前の道路に結構タクシーが通っていること。
（市の中心部から少し外れているので、徒歩以外の交通手段があるのは重要）

これらの良さを生かしつつ、設備・サービス面ではより一層の向上を期待しています。