この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お客様は禁煙室をご希望とのことでしたが、喫煙室でのご宿泊となってしまいご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご予約の際、喫煙室となっておりましたが、チェックイン時にこちらからお声をかけることができず申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めて参りますので、これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いでございます。
また何かお気付きの点などございましたら、お声をお聞かせ下さいませ。