フロントの対応が良くなかった。到着時や質問時も一切笑顔等なく、サービス業、しかもホテルの接客としてどうかと思う。
部屋や洗面所には髪の毛やホコリがたくさんあり、清掃が行き届いていない。そのくせ、まだチェックアウトの時間でなかったのに清掃員が扉をガチャガチャ開けようとし、私がまだ中に居ることを伝えると「あ、すみません」と適当に・迷惑そうに言われる始末。なぜこんな基本の基本の管理が行き届いていないのか？追い出され、朝から非常に不愉快だった。そして出発時もフロントはお決まりの無愛想な接客。
嫌な思いしかせず、二度と利用することはない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

2015.8.11に宿泊しました。
『門限あり』は承知してましたが、早朝(６時以前)のチェックアウトに対応してもらえず、大阪での用事に支障をきたしました。
ベッドはチープ、布団も安物、お風呂もトイレもとても狭く、テレビはノートパソコンの画面のように小さく、空調が集中管理で部屋ごとの温度調整出来なかったことには驚かされました。
しかも設備が古く、風量を最大にしてもなかなか部屋が涼しくならず、夏の大阪の一夜を汗をかいて過ごしました。
近隣外国人旅行者が名のあるホテルを全部リザーブしてしまっていたのか、当ホテルしか空いていず仕方なく利用しましたが、もう二度と使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

千文字で書ききれるか分からない、苦情を書き込むために思い出すだして又、気分悪くなります。八泊の利用の二日目、バスタブの排水が悪いのは安いホテルでは有りがちなこと。シャワーの際、足首まで水が溜る苦情言ってもアクション無し。翌日二度目の苦情で部屋をチェンジ(二度目の苦情で仕方なく)。又、夜ホテルに戻ると門限前にもかかわらず真っ暗、閉め出し。怒りと呆れで言葉も見つかりませんでした。しばらくして扉を開けにきたけれど大して悪気も無いみたいなのが余計腹立ちを増長させるばかり。翌朝なんの謝りもないし…。普段、文句ばかりつけているひとみたいに想われてしまうのが辛いです。シャワーカーテンは棒ごと落ちるし…。これはホテルと関係無いかもしれないけどホテルの駐車場で車を当て逃げされるし、これも今どきならビデオ位付けとけよと言いたくなるほどなにからなにまで不満だらけの八泊でした。朝ご飯は和食以外は良かったです。 最後のチェックアウトの時にフロントに居た若い女性の社員さんは初めて自発的に誤られて救われました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

２食付きのプラン（１泊６４００円）で宿泊しましたが正直がっかりでした。晩御飯はコストパフォーマンスはよかったが、それ以外特筆すべきものが見当たりません。フロントの対応もいたって普通です。私は「寝られれば良い」という考えで宿泊施設に多くは求めておりませんでしたが、マイナス点が多すぎる。特にあまりにも壁が薄すぎる。2泊連続で隣室の携帯での会話が聞こえてきた。マイナス面はあえて伝えていくべきではないかと思う。ホームページ上で喚起したり、チェックイン時に一声かけてもらえるだけでこちらの気持ちもかなり変わると思う。また、部屋の清掃も不十分。ベッド周りのパネルに埃が付いていたのには呆れてしまった。階下の会議室とは違うのだからもう少し宿泊者目線で運営して欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

チェックインそうそう向かいの年寄り団体客が、ドアを開けっ放しで大声で会話、カラオケの練習か歌を歌い始め最悪。フロントに通報したが事務的な対応するだけ。注意しときましたと言ってたが、翌朝も…起床時間の１時間前に起こされる始末。壁の薄さも実感
せめてチェックアウトの時、気分害されてすいませんとか従業員の声あるかと思いきや、何事もなく「ありがとうございました」だけ…

あと、風呂使おうと浴室を見たら、鏡が真っ白。湯気で曇る以前に汚れで曇って、ようをなしていない（最近は鏡の汚れ、曇りを除く洗剤たくさん出ているのにねぇ…しっかりタオルで磨いときました)

空調（調整ダイヤルが枕元の照明スイッチの横にあり、表示もなくチョー分かりづらい)は夜中には止まるそうですが、フロントに確認したら気温に合わせて当館の判断で泊めておりますと回答。それで寒いなら備え付け毛布を使用、暑ければ我慢ということ（ちなみに当日、本日は切りませんと内線で言ってたのに夜中は送風に切り替わっましたが)

以上、実際泊まってみないとわからないものなんだと思いました。リピーターとしては論外。次回宿泊するかは微妙。
同じグレードなら他を探した方が快適に宿泊できると判断しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ＧＷ早めのご予約でお得】大阪・京都観光シングルプラン≪朝食付き≫
◆◆【室数限定】シングルルーム《門限あり》

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

食事付きでこの値段ならお徳かも知れない。

設備が古いのは承知の上だったが、
隣の部屋のテレビの音や話し声（携帯電話での会話）
が筒抜けでうるさかった。

風呂のお湯も蛇口をひねるとボイラーで雑菌が繁殖しているのか、
電気ポットで長時間お湯を保存した時のような臭いがした。

それと、ヘアブラシを置いて欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月