楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族5人でこちらの宿にお世話になりました。前日に伊香保の宿に泊まって帰る予定だったのですが、遊び疲れて次の日もどこかの宿に泊まろうと探していたところ、こちらの宿がめにとまり決めさせていただきました。初めての磯部温泉だったので、とても楽しみにしていましたが、その日は学生さんの何かあったみたいで、人数がとても多かったので、そちらが大変なのか、凄く流れ作業のように適当な説明、接客に感じてしまいました。お部屋は古い感じなんですが、とても隅々まで掃除されてて気持ちよかったです。お風呂の方もとても良く、子供達も喜んで入ってました。1番残念だったのが、チェックアウトの時、支払いし終わったら、3人フロントに従業員がいる中、何も言われず、静かに家族だけで宿から出て行きました。振り返って見てみるとこちらを見もせずにフロントでは、お喋りをして、流石に目に余るものがありました。こんなに、いろんな宿に泊まってこんなにも寂しいチェックアウトは初めてでした。思わず旦那からフロントに向かってありがとうございましたと言っていました。とてもいい宿なのに、本当にもったいないと思います。タマタマ忙しい日と被ってしまって、そうなってしまったのかもしれませんが、私達にとっては初めての磯部温泉だったので、とても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。フロントの応対が不誠実で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを察すると心苦しい限りでございます。当館も時間を多く割いて講師を招いた勉強会などの社員教育を行っておりますが、不十分だったと痛感致しました。このプログラムに於いてもより実践的にお客様応対について見直して参ります。今後このような事の無くし、温かい接客が出来るよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。舌切雀のお宿磯部ガーデン 予約部 岡田
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
家族5人でこちらの宿にお世話になりました。前日に伊香保の宿に泊まって帰る予定だったのですが、遊び疲れて次の日もどこかの宿に泊まろうと探していたところ、こちらの宿がめにとまり決めさせていただきました。初めての磯部温泉だったので、とても楽しみにしていましたが、その日は学生さんの何かあったみたいで、人数がとても多かったので、そちらが大変なのか、凄く流れ作業のように適当な説明、接客に感じてしまいました。お部屋は古い感じなんですが、とても隅々まで掃除されてて気持ちよかったです。お風呂の方もとても良く、子供達も喜んで入ってました。1番残念だったのが、チェックアウトの時、支払いし終わったら、3人フロントに従業員がいる中、何も言われず、静かに家族だけで宿から出て行きました。振り返って見てみるとこちらを見もせずにフロントでは、お喋りをして、流石に目に余るものがありました。こんなに、いろんな宿に泊まってこんなにも寂しいチェックアウトは初めてでした。思わず旦那からフロントに向かってありがとうございましたと言っていました。とてもいい宿なのに、本当にもったいないと思います。タマタマ忙しい日と被ってしまって、そうなってしまったのかもしれませんが、私達にとっては初めての磯部温泉だったので、とても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
フロントの応対が不誠実で、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを察すると心苦しい限りでございます。
当館も時間を多く割いて講師を招いた勉強会などの社員教育を行っておりますが、不十分だったと痛感致しました。このプログラムに於いてもより実践的にお客様応対について見直して参ります。
今後このような事の無くし、温かい接客が出来るよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
舌切雀のお宿磯部ガーデン 予約部 岡田