楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
10月21日に妻と二人で利用しました。案内された部屋は楽水館6階の露天風呂付きの客室です。建物自体は古いものでしたが、部屋に続く廊下や客室もリホームされてとてもきれいな状態で気持ち良く過ごすことが出来ました。HPでホテルの部屋を確認しての予約でしたが、部屋の露天風呂の浴槽は何種類かあるようでしたが、希望のタイプを選択することは出来ず、客室のタイプを選択して宿任せになります。家内と四角いタイプの浴槽になると良いねと話し、当日案内された部屋は希望通りの四角い浴槽のある部屋で思わず心の中で「ラッキー」と叫んでいました。露天風呂付きの客室を予約する時にHP等で確認した希望のタイプと違ったりしてちょっとがっかりすることもあるので、予約時にその辺を確認出来たり選択できるようになれば良かったと思います。また、こちらのホテルは地理的な状況と経営方針だと思いますが禁煙ルームの設定が無く、煙草を吸わない人には消臭対応の様です。予約の第一条件に「禁煙ルーム」を選択する人はこちらのホテルは選択できず、消臭対応でもOKな人のみの予約となり、とてもきれいで立派なホテルなのに残念です。(今回利用した部屋は消臭対応で煙草の匂いも全く気にならず快適に過ごせましたが、過去に別のホテルで消臭対応の部屋に泊まった時には煙草の匂いに悩まされたケースも何度か有り、不安は宿泊当日まで有りました)。ぜひ禁煙ルームの設定をお願いします。食事については一般的な懐石料理でしたがアワビがついていたり、上州牛のすき焼きも有り妻も満足していました。ただ、お酒を飲む人をメインに考えた内容で、全くお酒を飲まない私達はすぐにご飯をお願いしての食事となり、他のホテルと同様に何か懐石料理以外に何か無い物かと考え、別のホテルでやっていたハーフバイキングがいいとこどりで大変良かった事を思い出しました。今回、日ごろの疲れを癒そうと家から30分以内にあるこちらのホテルを利用しましたが全体的には大変満足し、従業員の皆様の笑顔やあいさつ、対応等も期待以上でまた利用させていただきたいと思えるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用くださいまして誠に有難うございました。お客様の貴重な時間を使って頂き、クチコミをご記載頂きまして重ねて御礼申し上げます。弊社への細部にわたったご指摘、アドバイスは本当に為になります。露天風呂付客室の浴槽の選択についてはお部屋ごとに趣が変わり、お客様に選んで頂ける事が一番と私共も存じますが、お部屋タイプの種類が沢山になってしまう為に行っておりませんでした。今回お客様に貴重なご意見を頂いたので検討して参ります。またお部屋の禁煙、喫煙については、お客様により過ごしやすい環境を提供する為、社内で何度も話し合っております。こちらもお客様のご意見を元に再度、委員会の議題に挙げて参ります。お食事につきましてはお酒を嗜まわれない方への配慮を見直して参ります。サーブするタイミングなど早速担当者に伝えました。最後にお客様のご意見はサービスを改善するよいきっかけになりました。より良い旅館になれるように今後も努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
設備・アメニティ5
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
10月21日に妻と二人で利用しました。
案内された部屋は楽水館6階の露天風呂付きの客室です。
建物自体は古いものでしたが、部屋に続く廊下や客室もリホームされてとてもきれいな状態で気持ち良く過ごすことが出来ました。
HPでホテルの部屋を確認しての予約でしたが、部屋の露天風呂の浴槽は何種類かあるようでしたが、希望のタイプを選択することは出来ず、客室のタイプを選択して宿任せになります。
家内と四角いタイプの浴槽になると良いねと話し、当日案内された部屋は希望通りの四角い浴槽のある部屋で思わず心の中で「ラッキー」と叫んでいました。
露天風呂付きの客室を予約する時にHP等で確認した希望のタイプと違ったりしてちょっとがっかりすることもあるので、予約時にその辺を確認出来たり選択できるようになれば良かったと思います。
また、こちらのホテルは地理的な状況と経営方針だと思いますが禁煙ルームの設定が無く、煙草を吸わない人には消臭対応の様です。予約の第一条件に「禁煙ルーム」を選択する人はこちらのホテルは選択できず、消臭対応でもOKな人のみの予約となり、とてもきれいで立派なホテルなのに残念です。(今回利用した部屋は消臭対応で煙草の匂いも全く気にならず快適に過ごせましたが、過去に別のホテルで消臭対応の部屋に泊まった時には煙草の匂いに悩まされたケースも何度か有り、不安は宿泊当日まで有りました)。ぜひ禁煙ルームの設定をお願いします。
食事については一般的な懐石料理でしたがアワビがついていたり、上州牛のすき焼きも有り妻も満足していました。
ただ、お酒を飲む人をメインに考えた内容で、全くお酒を飲まない私達はすぐにご飯をお願いしての食事となり、他のホテルと同様に何か懐石料理以外に何か無い物かと考え、別のホテルでやっていたハーフバイキングがいいとこどりで大変良かった事を思い出しました。
今回、日ごろの疲れを癒そうと家から30分以内にあるこちらのホテルを利用しましたが全体的には大変満足し、従業員の皆様の笑顔やあいさつ、対応等も期待以上でまた利用させていただきたいと思えるホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用くださいまして誠に有難うございました。
お客様の貴重な時間を使って頂き、クチコミをご記載頂きまして重ねて御礼申し上げます。
弊社への細部にわたったご指摘、アドバイスは本当に為になります。
露天風呂付客室の浴槽の選択についてはお部屋ごとに趣が変わり、お客様に選んで頂ける事が一番と私共も存じますが、お部屋タイプの種類が沢山になってしまう為に行っておりませんでした。今回お客様に貴重なご意見を頂いたので検討して参ります。
またお部屋の禁煙、喫煙については、お客様により過ごしやすい環境を提供する為、社内で何度も話し合っております。こちらもお客様のご意見を元に再度、委員会の議題に挙げて参ります。
お食事につきましてはお酒を嗜まわれない方への配慮を見直して参ります。サーブするタイミングなど早速担当者に伝えました。
最後にお客様のご意見はサービスを改善するよいきっかけになりました。
より良い旅館になれるように今後も努力して参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より