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磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックイン時に朝食時間を聞きながら、朝食会場は混雑。入口で新型コロナ予防はよかったが、トレイ、食器、割り箸を渡してくださり、バイキングスタイルなので料理を盛り付けテーブルを探したが満席！料理を持って立ちっぱなし。多数のお客様も同じ。スタッフが追加のテーブルをセッティングしてドタバタ、他のテーブルには置いてある醤油、楊枝などは無し。催促して持ってきてもらったが、一緒に隣の追加したテーブルにも持ってくればいいのに。初めにテーブルを案内してから、トレイ、食器、割り箸を渡した方が良いと思います。満席になったら入場を少し待ってもらうなどした方が良いのでは。入口の新型コロナ予防は何だったのかな？多数のスタッフがいる割には空回りしている様にみえた。インカムを使ってスタッフを指示すればと思った。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。このような時期にせっかくお越し頂いたのに、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。只今、感染症対策としてお客様のお席の間隔をとっていたりと、通常と異なるスタイルでご用意しておりまして、お客様をお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズにご案内が出来るように、検討を重ねて改善して参ります。今回このようなことがございまして、大変申し上げにくいのですが、機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。何卒宜しくお願い致します。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
チェックイン時に朝食時間を聞きながら、朝食会場は混雑。
入口で新型コロナ予防はよかったが、トレイ、食器、割り箸を渡してくださり、バイキングスタイルなので料理を盛り付けテーブルを探したが満席！料理を持って立ちっぱなし。多数のお客様も同じ。
スタッフが追加のテーブルをセッティングしてドタバタ、他のテーブルには置いてある
醤油、楊枝などは無し。催促して持ってきてもらったが、一緒に隣の追加したテーブルにも持ってくればいいのに。
初めにテーブルを案内してから、トレイ、食器、割り箸を渡した方が良いと思います。満席になったら入場を少し待ってもらうなどした方が良いのでは。
入口の新型コロナ予防は何だったのかな？
多数のスタッフがいる割には空回りしている様にみえた。インカムを使ってスタッフを指示すればと思った。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
このような時期にせっかくお越し頂いたのに、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
只今、感染症対策としてお客様のお席の間隔をとっていたりと、通常と異なるスタイルでご用意しておりまして、お客様をお待たせしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後はよりスムーズにご案内が出来るように、検討を重ねて改善して参ります。
今回このようなことがございまして、大変申し上げにくいのですが、機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より