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磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ･お客さまの声
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０）日本人スタッフが到着時に開口一番「系列ホテルがたくさんあるので間違っていませんか？」と。こちらは自信を持って行ったのに、同じ系列なんだから、まずは「どのホテルでも来てくれてありがとう」という姿勢を見せることがとても大事だと思う。１）Wifi が全くつながらずフロントに電話「宿泊のお客さまが多い日は繋がらない」と。それでは意味がない。２）布団を敷いた後で押し入れの扉がズレていた。布団の敷き方ももう少しきれいだと嬉しいかな。３）外国人スタッフが多く、一生懸命な姿があって積極的に話かけてもくれて好感が持てた。そういう雇用は社会的にも素晴らしいのでぜひさらにクオリティが上がることを期待したい。以上、価格帯の割に、サービスや癒しの気持ちがもうひと押しあると幸いだと思った。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたのに至らぬ点が多数ございました事誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を元に、先ずスタッフの対応方法をもう一度見直し、設備面につきましては、極力早急に改善に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
０）日本人スタッフが到着時に開口一番「系列ホテルがたくさんあるので間違っていませんか？」と。こちらは自信を持って行ったのに、同じ系列なんだから、まずは「どのホテルでも来てくれてありがとう」という姿勢を見せることがとても大事だと思う。
１）Wifi が全くつながらずフロントに電話「宿泊のお客さまが多い日は繋がらない」と。それでは意味がない。
２）布団を敷いた後で押し入れの扉がズレていた。布団の敷き方ももう少しきれいだと嬉しいかな。
３）外国人スタッフが多く、一生懸命な姿があって積極的に話かけてもくれて好感が持てた。そういう雇用は社会的にも素晴らしいのでぜひさらにクオリティが上がることを期待したい。
以上、価格帯の割に、サービスや癒しの気持ちがもうひと押しあると幸いだと思った。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに至らぬ点が多数ございました事誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見を元に、先ずスタッフの対応方法をもう一度見直し、設備面につきましては、極力早急に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より