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磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン クチコミ・感想・情報

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磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

総合4

ホテル総合100選チャレンジさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ

ホテル総合100選チャレンジさん [50代/男性] 2020-10-05 19:49:30

チェックイン時から雀のゆるキャラが出迎え、舌切り雀の世界を表現してくれました。
小さい子供と一緒に旅行したら、みんなの笑顔が増える演出だと感じました。
今回はシニアの夫婦で利用しましたが、それなりに笑顔は出ました。

部屋に入るとい草の香りがして心地よかった。大浴場の風呂の温度も適温でゆったり浸かることが出来ました。
食事は広間にしたので人が多かったためか、配膳が待たされることが多くタイミングはいまいちでした。

気になった点として
①部屋に入ったときに前の宿泊客のアンケートがテーブルに置かれていた。
 宿泊客のアンケートの扱いはしっかりお願いしたい。また浴室電気がつきっぱなしだった。
 テレビの場所も悪く非常に見ずらい。冷蔵庫も昔ながらのビールなどが入っているもの。
 自販機で欲しい飲み物を入れたくても、翌朝6時に施錠される。
 ビールなどを撤去して施錠なしにした方が、今の時代に合致していると思います。
②大浴場に入った直ぐの場所に水風呂があるが、桶があったのでかけ湯と勘違いした。
 じっくり見たら水風呂の張り紙があったが、張り紙の場所が悪い。見直して欲しい。

今回の宿泊では安中市の補助も出て、非常に安く宿泊できました。
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2020-10-06 12:30:04

この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
丁寧なご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際、後出しの御料理をお出しするのが遅くなりまして大変失礼いたしました。
お客様の様子を見て、タイミングを合わせられるよう努めてまいります。

また、大浴場やお部屋での不備も申し訳ございませんでした。
今後十分に気を付けて作業し、案内板もわかりやすく設置してまいります。

GOTOキャンペーンや安中市おもてなしキャンペーンは続いておりますので、是非またお出かけ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【楽風館】通常日本和客室タイプゆったり和室12.5畳+広縁】
ホテル総合100選チャレンジさん
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