設備・アメニティ3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 12:28:42
-
ラーメン屋さんが営業していないのが残念でした。
朝食のビュッフェは品揃えも良く、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2024年03月26日 11:24:39
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ラーメンコーナーは不定休で営業させていただいております。ご期待に添う事ができず申し訳ありませんでした。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇リーズナブルルーム楽竹】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 22:18:07
-
駅から歩いて行けて、立地は良いです。
リニューアルされたお部屋も綺麗でした。
食事も、こういう宿で懐石料理を頼むと食べきれなくて残すことが多いのですが、こちらの宿は食べやすいメニューが多くて、ひさびさに完食出来ました。
美味しかったです。
残念だったのは、お隣の部屋に泊まっていたお子様の暴れている音が、こちらの部屋に結構、響いていたことです。
まだだいぶ小さい子だったから仕方ないのかしらと思いつつ・・・・割と夜遅くまで足音が聞こえたので、気になりました。
同様に、大浴場でも小さい子がずっとお喋りしていて声が響いていたので、あまりのんびりした気分で湯にはつかれなかったけど、ご飯もおいしかったし、従業員の人は親切だったので、総合的にはよろしいお宿だと思いました。
宿泊客の顔を覚えていられる従業員さんがいて、その人に親切にして貰ったと母が助かっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年11月30日 15:20:09
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご用意したお部屋にお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。
お子様の声に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に楽しんで頂けるように努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
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natutoshiさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- natutoshiさん [60代/男性] 2023年10月21日 20:05:22
-
10月15日に宿泊しました。夕御飯の品数は、丁度良く美味しくいただきました。朝ご飯は、バイキング形式で地元料理があり楽しくいただきました。女将の挨拶もありまた、お世話になりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月22日 09:13:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事もお客様のお口に合ったようで安心致しました。
また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 11:23:32
-
大変良かったです
12/29にまた利用させて頂きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月28日 11:33:57
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
それでは、12月29日にまたお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:35:47
-
お部屋が広くて綺麗で、畳もベッドも気持ちよかったです。眺めも最高でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月12日 17:10:56
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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きぃちゃん★0744さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- きぃちゃん★0744さん [30代/女性] 2023年08月28日 17:28:16
-
子ども達は、おちゅんちゃんに夢中で楽しそうでした。
ご飯も美味しく鳥の形のこんにゃくを焼くのが子ども達は楽しかった様です！
お風呂が滝の方は良かったですが、もう一方の方は微妙でした。
館内でクイズを探して周るコーナーがあり子ども達は嬉しそうでした。部屋のアメニティーですが可能で有れば子どもの歯ブラシ等のセットが頂けたら更に嬉しいです！お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月29日 09:11:44
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お子様と遊んで頂いて、当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」も大変喜んでおります。
是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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mo_ca1212さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- mo_ca1212さん [30代/女性] 2023年08月24日 21:44:17
-
家族６人で利用させていただきました。建物は古めですが館内、部屋、大浴場など比較的キレイでした。夕食の懐石料理が美味しくて従業員の皆さんが大変丁寧で素晴らしかったです。料理がなかなか運ばれず待ちぼうけで白米、すき焼き、うどん、デザートを苦しい思いで食べました。朝食は会場が広いのに団体客で人が多く（料理スペースはそんなに広くない）取るのや運ぶのが大変でした。席によっては従業員が近くに立ってるので何度も目が合い見られてる感じが落ち着かず。品数多めですがメインのおかず少なめ、小鉢やご飯のお供系が充実してそう。おにぎり最高でした！サイボットシアターは短時間ながら楽しめましたし、おちゅんとも撮影出来て良かったです。夜だったからか、おちゅん少し元気なさそう？お風呂は広く脱衣所も清潔感がありました。最後に、長文で失礼しますが…ベッドを利用した事がない低学年以下の子供が４人おり和室を予約していましたが当日部屋が変更になり（フロントから変更の説明有）恐らく通常ならグレードアップのベッド付きの部屋です。夕食から戻ると敷布団が２組のみ…４組だと思っていた我々は驚きました。迷いましたが、敷布団２組で６人は厳しくフロントに追加出来ないか聞いたところ語気が強く少し怖かったのではっきり言えず１組だけ追加してもらい３組の敷布団を縦1と横2にくっ付けて寝ました。部屋の変更自体には問題なく、むしろご厚意に感謝しなくてはなりませんが追加でお願いした時に快く受けていただけていれば恐らくこのような気持ちはなっていません。何の説明や了承も無く＂ベッド２個と敷布団２組で４組分＂はそちら都合な気がします。もちろん言えば対応はしていただけると思いますが我々みたいに嫌な思いをしたり言えないで我慢する(した)人も必ず居ると思います。最初に部屋へ案内された時にそこに気付かず聞かなかった此方にも落ち度はありますが同じような理由であえてベッド無しの客室を予約する人も居るので、それについてはホテル側から布団配置はどのようになるのか、希望すれば対応して頂けるのか等の説明は最初にあった方が良いと思います。色々書きましたが、家族で一泊させていただきお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月27日 12:50:06
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
折角お越し頂いたのに、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては全スタッフが情報を共有し今後このような事の無いように努めて参ります。
また近くにお出かけの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得で楽しい夏休み旅行】大人様16500円でお子様割引料金 温泉×プール×夕食はアワビ踊り焼き付き
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 12:31:21
-
小さいけれどプールがあるので小学生くらいまでは楽しめそうです。プール出てすぐに大浴場の入り口があるのでそこもありがたい。大浴場のシャンプーは二種類置いてあって、そのうちの一つがすごくいい香りで使用感もよかった。夕食の会場にはすずめの着ぐるみおちゅんが各テーブルにきてくれてたわむれてくれるのでこどもたちは大喜び。食事はそこそこ？夕食後に灯籠流しと仕掛け花火をホテルのすぐ近くでやっていて今回の旅行は大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
-
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月20日 14:40:19
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
お子様と遊んで頂いて、当館のオリジナルキャラクター「おちゅん」も大変喜んでおります。
是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 岡田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 22:33:26
-
磯部温泉に初めていきました。昔の温泉という感じで、宿から出てすぐ、足湯があります。日が暮れて散歩しましたが提灯が並び台湾の仇分のような千と千尋の神隠しの風情が少しありました。
温泉も食事も接客もとても良かったです。朝食は、夜みたいにメニュー豊富で、朝からデザートにかき氷サービスがありました！
おちゅんが度々登場してくれ子どもは喜んでいました。中の人に寄るかと思いますが、夜担当の方がフレンドリー過ぎて、おちゅんの方から子どもに抱きついて身体へのお触りが激しかったです。ちょうどSNSで着ぐるみの子どもへの接し方が話題になったばかりでしたので、このご時世若干気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月16日 14:23:25
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館自慢の大浴場やお食事をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お子様がいらっしゃってのご旅行なのに私共の不手際で困惑させてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、私共ひとりひとりのスタッフが自覚を持ち、お客様におもてなしの気持ちを現わせるように努めて参りますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【お盆は群馬の名湯磯部温泉舌切雀のお宿へ】ブランド牛肉上州牛ヒレステーキと新鮮アワビの会席和膳
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- 【禁煙◇リーズナブルな客室【楽竹-ラクチク-】和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 16:27:49
-
とても、外国人のスタッフのおもてなしが優しくて、足のわるい母親にも気づかいして頂きとても嬉しいかったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年11月12日 09:01:58
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
miho2295さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- miho2295さん [30代/女性] 2023年06月27日 22:25:26
-
全体的には料金に対して満足。
部屋の冷房の効きがイマイチだったのと、3人で予約したのに洗面台のコップが２つだったり、小さい事だが少し気になった。
お料理は美味しかった。
露天風呂はあまり露天感を求めないなら◯
スタッフは外国の方が多かったが、日本語もばっちりだし、笑顔がステキだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年06月28日 09:22:57
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
至らない点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、備品類もお客様が快適に過ごして頂けるように見直して参ります。この度は適切なご助言を頂き感謝申し上げます。
コメントを頂戴した弊社外国籍のスタッフは、日本人と同じ接客カリキュラムで研修し、日本のおもてなし精神を学んでから、お客様に応対しております。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
料理が量、質ともハイレベルで満足でした。雀のお宿のシアターも必見。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで安心いたしました。
是非また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より