ステーキもアワビもへやもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

以前泊めていただいたことがあり、とても良かったのでもう一度と思い予約しましたが、間違えて近くの似た名前の宿を予約して、大変がっかりしました。今年は磯辺ガーデンを間違えずに予約して泊めていただきました。非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

接客対応はもちろん、お部屋や食事もとても良かったです。
お風呂や食事もゆっくりできてのんびりする事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

豪華で格式あるホテル。夕食も朝食のバイキングもとても美味でした。一人二万円でコスパも最高でした。
舌切り雀の宿に相応しい展示物も素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋が広くキレイでした。4回も個室露天風呂に入りました。接客も良かったです。ご飯も美味しかったです。
朝食もレベルがかなり高いです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋もとても綺麗で接客もとても心温まるお声かけをいただき、素敵な時間を過ごすことができました。
料理も大満足な涼馬とクオリティでお子様ランチを食べた子どもも大喜びでした。　お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックイン時の受付や部屋までの案内、食事会場の接客など、ネパールの方が対応してくださいました。
日本語も上手で、とても優しく、1歳になる娘にもにこやかに話しかけてくれてとても安心できました。
ありがとうございます。

マイナス点としては
・周辺のお店等が少なくさびれていたこと
・内風呂のシャワーホースが柔らかすぎて、根本を広げて(抑えて)いないとお湯が止まってしまうこと
でしょうか。

周辺のお店はまあ仕方がないとして(車で10分のところにコンビニ有り)
内風呂はオムツが取れていない小さな子供がいる家庭にはちょっと大変かなと思いました。

ただ、接客は全体的にとても良く、朝食時にはパウチの離乳食もご用意いただきました。
皆様に優しくしていただけて感謝しております。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋も心地よく大きなホテルなのに掃除も行き届いていてキレイでした、ホテル施設にはとても満足しました。お風呂も二か所あり、良かったです。ホテルのキャラクターおちゅんが食事処を回ってくれて子供は喜んでいました。
ネックは周りに観光が何もない所ですね。川のせせらぎを聞いてゆっくりするのには、とてもいいかも！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事がとてもよかった。
温泉も2つあって夜と朝で麻で別の温泉に入りました。
朝食のバイキングもよかった。
平日の宿泊だったのですいていたのもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

3度目のリピートで宿泊しました。毎回ベテラン中居さんの接客が素晴らしく心地良く滞在させてもらっています。宿の清潔感や料理も素晴らしいです。特に夕食の料亭月代は雰囲気が良くて皆さんにもオススメです。部屋の露天風呂もとても良いですが楽山の大浴場の内風呂はこれまで行った旅館の中で清潔感ナンバーワンで毎回気持ちが良いです。また再訪します。この度も大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

こちらに来るときの定宿です。雨がひどい中到着し、迎えてくれたスタッフは車を止めて玄関に向かう夫の為に傘持ち届けてくれました。広い館内と大浴場があり混雑を感じず過ごせ、食事は変わらず美味でお腹いっぱいになりました。食事会場に子供がいなかったので、訪ねてきたおちゅんが手持ち無沙汰だったようです。細かな希望も対応して頂き、安定したサービスにノンビリ過ごせました。また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂が広い。動線が良い。
食事も美味しいし、接待が丁寧。
二度めの利用でした。
また、是非、伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて舌切り雀の宿に行きました。部屋まで案内してくれた海外の従業員の方がとても親切でした。風呂は一階と二階にあり両方入りましたが、とても気持ち良いお湯でした。夕飯、朝食とも美味しかったです。特に印象に残ったのは、その場で握ってくれるおにぎりがとても美味しかったです。群馬はいつも伊香保や草津に行っていたのですが、磯部温泉も良いなと思いました。一点気になったのがあったのですが、朝風呂に入り部屋に戻ろうと歩いていたら、女性の方が迷っていました。話を聞くと部屋番号が見つからないと言っていたので、エレベーターにある見取り図を見たら、違う棟でした。せっかくエレベーターが色分けされているので、ここの部屋は〇色のエレベーターです。と各部屋の分かりやすいところに案内プリントでもあれば良いなと思いました。子供も気に入ったのか、また行きたいと言っていました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂、料理共に言うこと無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

１２月２５日に親戚の集まりで宿泊しました。
宿泊日直前に一人追加したい旨連絡したところ、快く対応いただきました。
また、スタンダード客室（楽風）の予約のところ、楽山の８階角部屋にグレードアップしていただきました。
お部屋も広くてきれいで、朝日に映える妙義山や浅間山、榛名山の景色は最高でした
何度か宿泊していますが、朝食時に女将さんと会えるのが楽しみだし、バイキングは種類も豊富で大満足でした。
２階大浴場が男女交代制なっていたため、時間的に一度しか入浴できず、ちょっぴり残念でした。
今回はおちゅんちゃんに会えなかったので、次回会えるのを楽しみにしています。
色々お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お部屋がとても広くて、古いながらに大変きれいにされてました。
何よりも食事が大変美味しく、朝食は職人さんが作るオニギリとだし巻き玉子が最高でした。
お年寄りと小さな子供向けのサービスも充実してたこと、お風呂もきれいに管理されてて本当に良かったです。
また、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋まで案内してくれた方が夕食時でも係になってくれました。
とても表情の良い方で気持ちが和みました。千と千尋の「ハク」に似ている髪型でした。

新規採掘は52度の温泉とネットにありましたが、浴場の温泉分析表は9度となっていて鉱泉のママですね。
源泉掛け流しと沸かし湯との差がどこにあるか知りませんが、十分に暖まりました。

姉妹間の磯部館には52度の源泉から引いていると書いてあります。こちらももしその源泉を引いているなら
もっとアピールすれば良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月10日宿泊しました。
とても気に入ってるホテルなので、何度か利用させて頂いています。
料理もおいしく、お風呂も充実していて，大変ゆっくり出来ました。
また，利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

とにかく食事が美味しかったです。
温泉も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月4日１泊で利用させていただきました。リニューアルされた「新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド」はとても快適でした。部屋に置かれたソファは座り心地が良く、ベッドはさすがシモンズのベッドで寝心地が良かったです。部屋の照明もお洒落で使い勝手が良く、川のせせらぎを聞きながらのんびり癒されるお部屋でした。お客様対応もしっかりしており、思わず笑顔になる接客でした。食事もアワビの踊り焼きをはじめ大変美味しく満足でした。朝食会場に和服姿で宿泊客の一人一人に挨拶をして回るこの宿の名物女将が、このホテルのすべてを物語っていると感じられ、大きなホテルでありながら、どこかホッコリと懐かしい感じがするあたたかいホテルでした。コスパもよく次もまたぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月