小さな子供連れでずっと騒いでいたのですが、宿の方がとても親切でありがたかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月15日に宿泊しました。夕御飯の品数は、丁度良く美味しくいただきました。朝ご飯は、バイキング形式で地元料理があり楽しくいただきました。女将の挨拶もありまた、お世話になりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

大型ホテルなので大浴場が2か所あります。どちらも良かったです。食事は夕食は以前泊まった時と全く同じでした。いつ泊まっても同じなので季節感があまりありません。朝食は種類が豊富でかなり工夫してあります。夕食はお勧めできませんが朝食はかなりおすすめです。前日に磯部館（姉妹ホテル）に泊まっていて荷物の移動をお願いしましたが、ちゃんと移動されていてかつ、予定より早くチェックインさせてもらえて感謝します。磯部ガーデン２泊すると同じ食事が出て飽きるので、磯部館と磯部ガーデンを１泊ずつするのが良いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大変良かったです
12/29にまた利用させて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お部屋が広くて綺麗で、畳もベッドも気持ちよかったです。眺めも最高でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子ども達は、おちゅんちゃんに夢中で楽しそうでした。
ご飯も美味しく鳥の形のこんにゃくを焼くのが子ども達は楽しかった様です！
お風呂が滝の方は良かったですが、もう一方の方は微妙でした。
館内でクイズを探して周るコーナーがあり子ども達は嬉しそうでした。部屋のアメニティーですが可能で有れば子どもの歯ブラシ等のセットが頂けたら更に嬉しいです！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族６人で利用させていただきました。建物は古めですが館内、部屋、大浴場など比較的キレイでした。夕食の懐石料理が美味しくて従業員の皆さんが大変丁寧で素晴らしかったです。料理がなかなか運ばれず待ちぼうけで白米、すき焼き、うどん、デザートを苦しい思いで食べました。朝食は会場が広いのに団体客で人が多く（料理スペースはそんなに広くない）取るのや運ぶのが大変でした。席によっては従業員が近くに立ってるので何度も目が合い見られてる感じが落ち着かず。品数多めですがメインのおかず少なめ、小鉢やご飯のお供系が充実してそう。おにぎり最高でした！サイボットシアターは短時間ながら楽しめましたし、おちゅんとも撮影出来て良かったです。夜だったからか、おちゅん少し元気なさそう？お風呂は広く脱衣所も清潔感がありました。最後に、長文で失礼しますが…ベッドを利用した事がない低学年以下の子供が４人おり和室を予約していましたが当日部屋が変更になり（フロントから変更の説明有）恐らく通常ならグレードアップのベッド付きの部屋です。夕食から戻ると敷布団が２組のみ…４組だと思っていた我々は驚きました。迷いましたが、敷布団２組で６人は厳しくフロントに追加出来ないか聞いたところ語気が強く少し怖かったのではっきり言えず１組だけ追加してもらい３組の敷布団を縦1と横2にくっ付けて寝ました。部屋の変更自体には問題なく、むしろご厚意に感謝しなくてはなりませんが追加でお願いした時に快く受けていただけていれば恐らくこのような気持ちはなっていません。何の説明や了承も無く＂ベッド２個と敷布団２組で４組分＂はそちら都合な気がします。もちろん言えば対応はしていただけると思いますが我々みたいに嫌な思いをしたり言えないで我慢する(した)人も必ず居ると思います。最初に部屋へ案内された時にそこに気付かず聞かなかった此方にも落ち度はありますが同じような理由であえてベッド無しの客室を予約する人も居るので、それについてはホテル側から布団配置はどのようになるのか、希望すれば対応して頂けるのか等の説明は最初にあった方が良いと思います。色々書きましたが、家族で一泊させていただきお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小さいけれどプールがあるので小学生くらいまでは楽しめそうです。プール出てすぐに大浴場の入り口があるのでそこもありがたい。大浴場のシャンプーは二種類置いてあって、そのうちの一つがすごくいい香りで使用感もよかった。夕食の会場にはすずめの着ぐるみおちゅんが各テーブルにきてくれてたわむれてくれるのでこどもたちは大喜び。食事はそこそこ？夕食後に灯籠流しと仕掛け花火をホテルのすぐ近くでやっていて今回の旅行は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

磯部温泉に初めていきました。昔の温泉という感じで、宿から出てすぐ、足湯があります。日が暮れて散歩しましたが提灯が並び台湾の仇分のような千と千尋の神隠しの風情が少しありました。
温泉も食事も接客もとても良かったです。朝食は、夜みたいにメニュー豊富で、朝からデザートにかき氷サービスがありました！
おちゅんが度々登場してくれ子どもは喜んでいました。中の人に寄るかと思いますが、夜担当の方がフレンドリー過ぎて、おちゅんの方から子どもに抱きついて身体へのお触りが激しかったです。ちょうどSNSで着ぐるみの子どもへの接し方が話題になったばかりでしたので、このご時世若干気になりました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

高齢の父母と３人で泊まりました。食事も美味しく、口コミで評判だったアワビは柔らかくておいしかったです。ベット2つは良さそうでしたが、私が使った布団は薄く枕もあわずよくは寝られませんでした。お風呂は広くてよかったですが、露天風呂の部分の手すりが低すぎて年寄りが入浴するときにちょっと危険な感じ、早めの改善を望みます。ネパール人のスタッフさんたち日本語も達者で明るくてよかったです。

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家族

宿泊年月

2023年05月

部屋、風呂は大変良かったです、職員はほぼ全員外人（ネパール）で、、真面目に働いてますがちょっと違和感がありました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

夕食時おちゅんが来たので一緒に写真撮りました、かわいい。温泉は優しいので5回入りました、鉱泉源泉のお風呂が火照った体をリセットするのにいいですね。食事も美味しかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年05月

館内が広くてびっくりしました。
小さな子どもはワクワクしていました。
料理もとてもおいしかったです◎

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年05月

仕事帰りに家族で行きましたので、朝食のみのプランで利用しました。
夜のチェックインでしたが、ちょうどおちゅんが登場し、子供たちは大喜びでした。
雀のロボットショーがあり、その時間に合わせておちゅんがでてくるようでした。
お部屋は古さはあるものの清潔感のあるお部屋でした。洗面が広いのも嬉しいです。
大浴場は2か所あるので混むことはないのかもしれません。
お布団もお部屋の湯のみ茶碗にも雀が描かれており癒されました。
翌朝の朝食はバイキング形式で趣向が凝らされていました。鉱泉豆腐もありふわふわでおいしかったです。
群馬サファリパークの大人用チケットがとてもお安く購入できるのも良かったです。
チェックアウト時もおちゅんが見送ってくれました。
次回は夕食込みでゆっくり滞在したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年05月

部屋がシモンズベッドで、寝心地良かったです。また、温泉も時間帯が良かったのか、ほぼ貸し切り状態で、ゆっくり温泉楽しむことができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても、外国人のスタッフのおもてなしが優しくて、足のわるい母親にも気づかいして頂きとても嬉しいかったです、

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族4人で利用しました。外が台風のため、散歩などはできませんでしたが、
お部屋はきれいで満足です。
夕食の一品ずつが出てくるスピードがもう少し、ゆっくりしていただけたら
良かったと思います。
浴場に設置してある冷たい水が切れていました。こまめに確認していただけると
助かります。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルは古い感じでしたが、設備は新しくしているものも多く気持ちよく過ごせました。
幼児連れだったのですが、プールもあり、キャラクターが出てきてくれたり、物語のシアターがあったりととても楽しめたようです。
フロントやフロアーの人も親切で良かったです。
しいて言うなら、浴室に幼児用の椅子がなかったのが残念です。
まだ時期が早かったので空いていて、お風呂などもゆっくり入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

接客態度がとてもよかった。
古いけど綺麗で広い旅館で子どもも喜んでいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

楽天スーパーSALE50%OFF いつも優雅なお部屋とお食事に大満足しています。夕食が美味しかっただけに、朝食バイキングは残念な内容でした。私はバイキングが好きではないので、バイキングor朝定食が選択出来たらといつも思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月