サービス4
トトロＮＯさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- トトロＮＯさん [60代/女性] 2023年06月22日 09:22:54
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古い建物ですがお部屋も広く洗面が二人分あるので使いやすかったです、また喫煙者がいるので喫煙ルームがあるのは助かりました。 お食事は夕食はとても美味しかったですしお風呂も広く気持ち良くすごせました。夕食に接待してくださった方、主人は飲むので食事はゆっくりなのですが私と主人それぞれ出すタイミングを聞いてくださりとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年06月22日 10:29:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご用意したお部屋に当館自慢の大浴場、そしてお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。
また弊社スタッフの対応をお褒め頂き、有難うございます。
是非また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】10％OFF！舌切雀のお宿で上州の名湯磯部温泉とお食事を楽しむ1泊2食・基本コース
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
サービス4
台湾緑の魂さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 台湾緑の魂さん [60代/男性] 2023年05月31日 15:49:18
-
高齢の父母と３人で泊まりました。食事も美味しく、口コミで評判だったアワビは柔らかくておいしかったです。ベット2つは良さそうでしたが、私が使った布団は薄く枕もあわずよくは寝られませんでした。お風呂は広くてよかったですが、露天風呂の部分の手すりが低すぎて年寄りが入浴するときにちょっと危険な感じ、早めの改善を望みます。ネパール人のスタッフさんたち日本語も達者で明るくてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年06月01日 09:15:09
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食時に提供させて頂きましたアワビは、豊洲市場より当日朝に吟味を重ねて仕入れた、新鮮な海の幸でございます。喜んで頂き何よりでございます。
布団と大浴場の手すりについて貴重なご意見を頂き有難うございます。今後、社内会議で導入の検討を行って参ります。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
サービス4
あかね1856さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- あかね1856さん [30代/女性] 2023年05月29日 19:08:43
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接客態度がとてもよかった。
古いけど綺麗で広い旅館で子どもも喜んでいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年05月30日 09:49:53
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をお子様も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食は個室料亭【優雅饗宴】上質な趣きの料亭で”上州牛ステーキと”新鮮アワビ踊り焼き”の特選和会席膳
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
サービス4
のりさま8888さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- のりさま8888さん [50代/男性] 2023年05月16日 16:53:24
-
夕食時おちゅんが来たので一緒に写真撮りました、かわいい。温泉は優しいので5回入りました、鉱泉源泉のお風呂が火照った体をリセットするのにいいですね。食事も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年05月19日 14:36:48
-
今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました
おちゅんも一緒に写真を撮って頂け喜んでおります
鉱泉源泉は加温前の温度ですので
少々低い温度設定となっております
お褒めのお言葉ありがとうございます
磯部ガーデン 接客担当
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民・埼玉県民限定【地元大感謝スペシャル】ご夕食にアワビ踊り焼き、上州牛すき焼き料理で特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせタイプ】
サービス4
くぼすけ0608さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- くぼすけ0608さん [40代/男性] 2023年05月08日 16:06:47
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久しぶりに荷物を部屋まで運んでくれるレベルのホテルに泊まったが、
部屋も広いし、お風呂も博氏、食事もおいしいし、満足でした。幼児料金割引もＧｏｏｄ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年05月17日 11:45:17
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご用意したお部屋に当館自慢の大浴場、そしてお食事とご滞在を満喫頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様により充実した滞在を提供できるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママ子育て応援】添い寝のお子様無料！小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
サービス4
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 16:50:26
-
館内が広くてびっくりしました。
小さな子どもはワクワクしていました。
料理もとてもおいしかったです◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年05月11日 09:29:28
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在をお子様も楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お召し上がりいただいたお料理は、旬の地元食材を中心とした献立を、可能な限り出来立ててお客様の元へお届けしております。
またの機会がございましたら、ご家族みなさまでお出かけ下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
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ぶらんしぇ6975さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- ぶらんしぇ6975さん [60代/女性] 2023年12月08日 23:51:31
-
温泉が露天風呂だけ、それも加温しているのは残念！
チェックイン後ウェルカムドリンクもなく、お部屋へ案内する方は荷物を持とうともせず、夕食時のサービスはお値段の割に低レベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年12月10日 15:24:13
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お客様のご期待に添う接客ができず、誠に申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、より良い旅館になれるように改善して参ります。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬の美食郷土グルメを味わう【堪能上州舌つづみ】上州牛鋤焼、麦風鶏山賊焼き、お切り込み、蒟蒻御造り等
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
サービス3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 07:28:31
-
部屋がシモンズベッドで、寝心地良かったです。また、温泉も時間帯が良かったのか、ほぼ貸し切り状態で、ゆっくり温泉楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年11月28日 13:23:37
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
磯部温泉は大変泉質に恵まれ、昔から入浴後に肌がツルツルスベスベになるので「美肌の湯」、体がポカポカとあたたまるので「風邪直しの湯」とも言われております。１階にございます楽水の湯では男湯、女湯ともに源泉かけ流しの浴槽を設けてございますので、磯部温泉を十分にご堪能頂けます。
また近くにお出かけの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【パパママ子育て応援】添い寝のお子様無料！小学生、幼児も割引料金でご家族楽しく磯部温泉旅行へ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇新客室-ラクスイ-和畳にシモンズツインベッド】
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natutoshiさんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- natutoshiさん [60代/男性] 2023年10月21日 20:05:22
-
10月15日に宿泊しました。夕御飯の品数は、丁度良く美味しくいただきました。朝ご飯は、バイキング形式で地元料理があり楽しくいただきました。女将の挨拶もありまた、お世話になりに行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年10月22日 09:13:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館でのご滞在をご満足頂けたようで何よりでございます。
お食事もお客様のお口に合ったようで安心致しました。
また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
サービス3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:37:31
-
ホテルの都合でワンランク上の部屋になったそうだが、古さは否めなかった。
料理も材料費を抑えた感が強い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月20日 10:45:30
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気！【スタンダードプラン】旬の群馬食材満載の”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇リーズナブルな客室【楽竹-ラクチク-】和室10畳】
サービス3
投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:35:47
-
お部屋が広くて綺麗で、畳もベッドも気持ちよかったです。眺めも最高でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年09月12日 17:10:56
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたらお出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF群馬食材満載”上州牛すき焼き”と新鮮な海の幸”アワビ踊り焼き”
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇デラックス客室【ラクザン-楽山】12畳＋ツインベッド】
サービス3
mo_ca1212さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- mo_ca1212さん [30代/女性] 2023年08月24日 21:44:17
-
家族６人で利用させていただきました。建物は古めですが館内、部屋、大浴場など比較的キレイでした。夕食の懐石料理が美味しくて従業員の皆さんが大変丁寧で素晴らしかったです。料理がなかなか運ばれず待ちぼうけで白米、すき焼き、うどん、デザートを苦しい思いで食べました。朝食は会場が広いのに団体客で人が多く（料理スペースはそんなに広くない）取るのや運ぶのが大変でした。席によっては従業員が近くに立ってるので何度も目が合い見られてる感じが落ち着かず。品数多めですがメインのおかず少なめ、小鉢やご飯のお供系が充実してそう。おにぎり最高でした！サイボットシアターは短時間ながら楽しめましたし、おちゅんとも撮影出来て良かったです。夜だったからか、おちゅん少し元気なさそう？お風呂は広く脱衣所も清潔感がありました。最後に、長文で失礼しますが…ベッドを利用した事がない低学年以下の子供が４人おり和室を予約していましたが当日部屋が変更になり（フロントから変更の説明有）恐らく通常ならグレードアップのベッド付きの部屋です。夕食から戻ると敷布団が２組のみ…４組だと思っていた我々は驚きました。迷いましたが、敷布団２組で６人は厳しくフロントに追加出来ないか聞いたところ語気が強く少し怖かったのではっきり言えず１組だけ追加してもらい３組の敷布団を縦1と横2にくっ付けて寝ました。部屋の変更自体には問題なく、むしろご厚意に感謝しなくてはなりませんが追加でお願いした時に快く受けていただけていれば恐らくこのような気持ちはなっていません。何の説明や了承も無く＂ベッド２個と敷布団２組で４組分＂はそちら都合な気がします。もちろん言えば対応はしていただけると思いますが我々みたいに嫌な思いをしたり言えないで我慢する(した)人も必ず居ると思います。最初に部屋へ案内された時にそこに気付かず聞かなかった此方にも落ち度はありますが同じような理由であえてベッド無しの客室を予約する人も居るので、それについてはホテル側から布団配置はどのようになるのか、希望すれば対応して頂けるのか等の説明は最初にあった方が良いと思います。色々書きましたが、家族で一泊させていただきお世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年08月27日 12:50:06
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
折角お越し頂いたのに、私共の不手際でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては全スタッフが情報を共有し今後このような事の無いように努めて参ります。
また近くにお出かけの際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得で楽しい夏休み旅行】大人様16500円でお子様割引料金 温泉×プール×夕食はアワビ踊り焼き付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
サービス3
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投稿者さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 19:48:38
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部屋、風呂は大変良かったです、職員はほぼ全員外人（ネパール）で、、真面目に働いてますがちょっと違和感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン 2023年05月21日 09:59:59
-
この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
お部屋、お風呂とたいへんご満足いただけたようで安心いたしました。
当館も外国籍の従業員が増えておりますが、日本人と同じ長い時間の社員教育を実施し、不手際のないように努めております。
またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダード客室-ラクフウ(楽風)-和室12.5畳】
サービス4
miho2295さんの 磯部温泉 舌切雀のお宿 ホテル磯部ガーデン のクチコミ
全体的には料金に対して満足。
部屋の冷房の効きがイマイチだったのと、3人で予約したのに洗面台のコップが２つだったり、小さい事だが少し気になった。
お料理は美味しかった。
露天風呂はあまり露天感を求めないなら◯
スタッフは外国の方が多かったが、日本語もばっちりだし、笑顔がステキだった。
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この度は舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデンをご利用下さいまして誠に有難うございました。
至らない点が多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、備品類もお客様が快適に過ごして頂けるように見直して参ります。この度は適切なご助言を頂き感謝申し上げます。
コメントを頂戴した弊社外国籍のスタッフは、日本人と同じ接客カリキュラムで研修し、日本のおもてなし精神を学んでから、お客様に応対しております。
今後もお客様にとって過ごしやすい宿になるように努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
舌切雀のお宿ホテル磯部ガーデン 接客部担当より