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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1918件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.68
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.38
  • 食事3.90

設備・アメニティ5

ニャンコヒナさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ニャンコヒナさん [40代/男性] 2012-09-04 17:11:12

今回は少し広めのお部屋をご準備いただき、快適に過ごすことができました。
スタッフの皆さんの笑顔や、美味しい朝食はいつもと変わらずでしたが、ウォシュレットを利用した際に、壊れているのか水圧が全く上がらず、ウォシュレットとしての機能を果たしてくれませんでした。とても残念でした。点検など行っているのでしょうかね!?
もともとウォシュレットが、かなり古いタイプなので、珍しいと感じながら使っていますが、壊れているのであれば改善をお願いしたいですね。
浜松へ行く際は、また泊まりますが、改善をお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2012-09-05 20:41:09

いつも大変ご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。洗浄式トイレにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。日々の点検は清掃時に必ず行っておりますが、機器は突然いうことを利かなくなる事がございます。典型的な例は電気の球切れでございます。スイッチを入れた瞬間に切れる症例が殆どで、今回の事例も同様の原因によるものでございます。ご指摘の通り古くなっていることも要因に挙げられますので、改善に取り組んでまいります。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
□【出張応援!】5,000円分JCBギフトカード付き1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】
ニャンコヒナさん
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