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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声
サービス1
12000円23米で予約したにも関わらず、8000円と言われ、通された部屋は20米未満の薄暗い部屋でした。ベッドサイドは埃がうず高くなっており、お化けが出そうなバスルーム。掃除されていないようだったので、クレームを言ったところ、部屋をチェンジ。その際12000円に変更となったのです。他のホテルにすればよかったと後悔しました。とても気分が悪い旅となりました。もう二度と宿泊は無いでしょう。
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この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく、当館をご指名いただいたにもかかわらずご不快な思いを感じさせました事、本当に申し訳ございませんでした。清掃完了の確認、チェックイン時のお料金記入ミス等、以降、十分注意致します。申し訳ございませんでした。ひとつ、私共のツインルームには23米以下はございませんので、設定しております照明の明るささが、そのような印象になったと考えております。設定の明るさは再検討いたします。ご投稿ありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
12000円23米で予約したにも関わらず、8000円と言われ、通された部屋は20米未満の薄暗い部屋でした。ベッドサイドは埃がうず高くなっており、お化けが出そうなバスルーム。掃除されていないようだったので、クレームを言ったところ、部屋をチェンジ。その際12000円に変更となったのです。
他のホテルにすればよかったと後悔しました。とても気分が悪い旅となりました。
もう二度と宿泊は無いでしょう。
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この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうござい
ました。
せっかく、当館をご指名いただいたにもかかわらずご不快な思いを感じさせました事、本当に申し訳ございませんでした。清掃完了の確認、チェックイン時のお料金記入ミス等、以降、十分注意致します。申し訳ございませんでした。
ひとつ、私共のツインルームには23米以下はございませんので、設定しております照明の明るささが、そのような印象になったと考えております。設定の明るさは再検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ち申し上げます。