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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.77
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.63
  • 食事4.39

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-06 11:41:12

バスルームに前に宿泊した方の歯間ブラシが落ちていた。
チェックアウトの際にフロントに進言したが、対応された方は謝罪もなく、歯間ブラシですね、とそっけない返事であった。

上の階の宿泊者の振動があった。

以上、改善を希望します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2017-11-13 20:18:04

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。頂きましたご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようしっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。今一度、清掃担当、フロントをはじめスタッフ一同、お客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】