こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-09-27 09:09:54
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投稿日：2022-09-27 09:07:15
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投稿日：2018-01-18 14:45:05
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投稿日：2017-09-16 10:10:55
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投稿日：2017-07-31 17:19:48
総合3
グレートボブＣＥＯさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
いつも利用させて頂き有難うございます。気になりましたのでコメントさせて頂きます。
私は毎月浜松へ出張しており、2-3ヵ月に一度宿泊しております。たいしたユーザーではありません。
先日、チェックイン時に女性スタッフから名前以下全てを書くように言われて、「何回か利用させて頂いたら、登録頂き名前のみでも良くなりますか？」と聞かさせて頂きましたら、「はい、そうです」と答えられたので、「私は複数回利用させて頂いてますが何回利用すれば良いですか？」と尋ねたところ「10回以上になります」と言われました。すると隣にいた男性スタッフが「申し訳ありません、次回から大丈夫なように対応致します。」とお答え頂きました。 私は特別対応を望んだのではありません。気を遣って頂いた男性には有り難く思いますが、本当に10回以上という規定があるのでしょうか？本当にそのような規定があるのであれば規定通りで構いません。逆にそうして頂けますでしょうか？私が気になったのは女性スタッフの対応です。とても残念な印象を受けましたのでコメントさせて頂きました。
これからも利用させて頂くことがあれば宜しくお願いします。
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。この度はレジストレーションカードの記入に於きまして私共の教育不足や新人の見識不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようしっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。