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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.76
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.62
  • 食事4.39

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-18 17:02:40

浜松で所要があり3泊しました。駅からも地下道を利用して雨に
濡れることもなく、部屋も広くとても快適でした。
あと、よかったのはトイレとバスが同じユニットバスですが
湯舟が広く、足を伸ばせて入れるのはとてもよかったです。
しいて言えば、湯舟にお湯をため、入ったときにお湯があふれないように
するオーバーフローの横穴からお湯が流れていったとき
洗面のしたから水があふれてきて、足ふきマットがびしょ濡れになり不快でした。
それと、エアコンの調整が難しくLOWの設定でも部屋が暑くなりすぎ困る。
食事は美味しかったですが、同じメニューのバイキングなので
3泊目は流石に飽きたかな。多少、不満はあったもののとても快適に過ごせたので
また利用します。別の部屋に宿泊した妻もとても良かったと喜んでました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2023-02-02 05:08:13

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。
お風呂の排水や空調設備ににおいては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。空調においては、一貫管理となっており個別調整ができず、申し訳ございませんでした。冷風機等の貸し出しを用意しております。メンテナンスを施し快適にお過ごしできるよう努めてまいります。これからも美味しいご朝食を提供できますよう工夫を重ね、努力し邁進してまいります。
この度は、貴重なご投稿まことにありがとうございました。また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】