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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声
フロントの男の方の対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。部屋はシングルでしたが、狭くなく清潔感もあり居心地がよかったです。一つ、希望を言えば、洗面台のところにタオル掛けがなかったことと、ボディソープではなく固形石鹸だったことが不便でしたがこれは、私だけの感想かもしれません。あと、本当に小さなことですが、チェックインを待っている間に私のそばに女性の従業員の方が立っていました。多分、お部屋に案内するのに、チェックインを待っていたのだと思うのですが。待っていた方がチェックインが終わったときに、私には声をかけていただけなかったので、ちょっと寂しい思いをしました。他の方には、「あちらへどうぞ」等声をかけていたので。また、エレベーターで部屋にある階に昇ったところ、お掃除をしていた方が、廊下で集まってお話をしていました。それはいいのですが、私がエレベーターを降りて、そばを通り過ぎたときに、それぞれの持ち場に戻ったのだと思いますが、やはり誰一人として「こんにちは」等の挨拶がなかったのが、ちょぴり印象が悪かったです。色々書いてしまい、申し訳ありません。が、フロントの方の対応で全てが吹き飛んでしまいました。また、次回も利用したいと思います。
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ご利用並びに貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。石鹸はシャンプーも含め壁掛けタイプに変更する方向で進んでいます。従業員の意識の問題は、このようにお聞かせいただかないと気付かないことが多いので非常に助かります。またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
フロントの男の方の対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。部屋はシングルでしたが、狭くなく清潔感もあり居心地がよかったです。一つ、希望を言えば、洗面台のところにタオル掛けがなかったことと、ボディソープではなく固形石鹸だったことが不便でしたがこれは、私だけの感想かもしれません。
あと、本当に小さなことですが、チェックインを待っている間に私のそばに女性の従業員の方が立っていました。多分、お部屋に案内するのに、チェックインを待っていたのだと思うのですが。
待っていた方がチェックインが終わったときに、私には声をかけていただけなかったので、ちょっと寂しい思いをしました。
他の方には、「あちらへどうぞ」等声をかけていたので。
また、エレベーターで部屋にある階に昇ったところ、お掃除をしていた方が、廊下で集まってお話をしていました。それはいいのですが、私がエレベーターを降りて、そばを通り過ぎたときに、それぞれの持ち場に戻ったのだと思いますが、やはり誰一人として「こんにちは」等の挨拶がなかったのが、ちょぴり印象が悪かったです。
色々書いてしまい、申し訳ありません。が、フロントの方の対応で全てが吹き飛んでしまいました。また、次回も利用したいと思います。
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ご利用並びに貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。石鹸はシャンプーも含め壁掛けタイプに変更する方向で進んでいます。従業員の意識の問題は、このようにお聞かせいただかないと気付かないことが多いので非常に助かります。またのご利用をお待ち申し上げております。