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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ･お客さまの声
食事5
ホテルを検索時に禁煙を指定して予約したにもかかわらず、禁煙の部屋の準備ができないことがあるというのはいかがなものかと思われます。宿泊プランを禁煙の部屋かそうではない部屋かで完全に分離するようにするか、もしくは禁煙の部屋が満室になった時点で、禁煙を指定して検索した結果から除外されるようなシステムにしてほしいものです。これは、貴ホテルに言うべきなのか楽天トラベル自体に言うべきなのかは微妙なところですが・・・。
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食事5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
ホテルを検索時に禁煙を指定して予約したにもかかわらず、禁煙の部屋の準備ができないことがあるというのはいかがなものかと思われます。
宿泊プランを禁煙の部屋かそうではない部屋かで完全に分離するようにするか、もしくは禁煙の部屋が満室になった時点で、禁煙を指定して検索した結果から除外されるようなシステムにしてほしいものです。
これは、貴ホテルに言うべきなのか楽天トラベル自体に言うべきなのかは微妙なところですが・・・。
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