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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声
部屋2
「浜松まつり」で宿泊しました。名鉄ホテルのころから宿泊させていただいていますが、ホテル名が変わっても従業員の方の対応も変わらず、サービス面では良かったです。ただ、ホテルが昔からあるので仕方がないかもしれませんが、お部屋の面では、隣室との壁が薄いようで、夜中12時過ぎまで隣室の人たちの話し声がよく聞こえて眠れませんでした。全面改修も難しいご時勢ですので、最近では簡易防音の壁もあるそうですから、少しずつでも改善していってはどうでしょうか。
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このたびは『浜松まつり』にてご宿泊いただいたとのこと。誠にありがとうございます。以前から、ご家族様でご利用いただき大変うれしく思います。実は社名変更はいたしましたが、スタッフや施設内のレストランなど、そのほとんどが以前のままでございます。お客様によきおもてなしのできるよう平素から心がけておりますので、サービス面をお褒めいただけたことは、わたくしどもにとって何よりの励みとなります。気持ちをひきしめて、今後につなげてまいります。さて、今回の宿泊では、隣室の話し声などでゆっくりお休みいただくことができなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。壁の防音などに関しましては、本社にも伝えて今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、ご利用いただけますようスタッフ一同お待ちいたしております。ホテルクラウンパレス浜松宿泊予約センターより
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
「浜松まつり」で宿泊しました。名鉄ホテルのころから宿泊させていただいていますが、ホテル名が変わっても従業員の方の対応も変わらず、サービス面では良かったです。ただ、ホテルが昔からあるので仕方がないかもしれませんが、お部屋の面では、隣室との壁が薄いようで、夜中12時過ぎまで隣室の人たちの話し声がよく聞こえて眠れませんでした。全面改修も難しいご時勢ですので、最近では簡易防音の壁もあるそうですから、少しずつでも改善していってはどうでしょうか。
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このたびは『浜松まつり』にてご宿泊いただいたとのこと。
誠にありがとうございます。
以前から、ご家族様でご利用いただき大変うれしく思います。
実は社名変更はいたしましたが、スタッフや施設内のレストランなど、そのほとんどが以前のままでございます。
お客様によきおもてなしのできるよう平素から心がけておりますので、サービス面をお褒めいただけたことは、わたくしどもにとって何よりの励みとなります。
気持ちをひきしめて、今後につなげてまいります。
さて、今回の宿泊では、隣室の話し声などでゆっくりお休みいただくことができなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
壁の防音などに関しましては、本社にも伝えて今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、ご利用いただけますようスタッフ一同
お待ちいたしております。
ホテルクラウンパレス浜松
宿泊予約センターより