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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.73
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.63
  • 食事4.43

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-17 13:47:41

夜部屋に入り、寝ようとしたら天井にゴキブリが2匹いました。たいへん気持ち悪く
電気をつけたまま寝ました。
またスリッパが片方しかありませんでした。
駅に近く、便利でいいホテルだと思い何度か利用しましたが、がっかりしてしまいました。
今後は他のホテルにしようと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2010-07-17 17:23:28

この度は快適なお部屋をご提供出来ませず、申し訳なく深くお詫び申し上げます。害虫対策としては定期的に専門業者によるな大がかりな駆除を実施し、なお且つ随時フロアー毎の消毒を行っておりますが、結果が全てです。まだまだ十分ではなかったと猛省する次第でございます。スリッパに関しまして調査しましたところ、最終的にお部屋にはございましたので、定位置にしっかり揃えて置いてなかった注意不足が原因でございます。失われた信頼は簡単には回復できるものではございませんが、次回には気持よくご利用いただけますようしっかりと襟を正してまいる所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
◆【1泊朝食付き(和洋食バイキング)】プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【一般】】

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