この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。レストランのお食事につきましてご満足いただける内容でありました事、私共も嬉しく存じます。今後もお客様に何度足を運んでいただいても目で、そして味で楽しんでいただけますよう工夫を凝らしてまいります。また、お部屋のエアコン調節でございますが、当ホテルはあいにくお部屋毎に細かい調節ができるシステムではございません。私共の案内不足もあり戸惑われました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点を改善するには少しお時間がかかる問題ではございますが、貴重なご意見を無駄にすることなく今後の検討課題として取り組んでまいります。ありがとうございました。