この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。浜松は新興のビジネスホテルが多く、２３年を経過している当ホテルの施設は目新しさという点では見劣りするところがあるかも知れません。温もりのあるサービスを心掛け、お客様に安心してご利用いただけますようソフト面での向上に努めてまいります。