この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。弊社施設は１９８８年春に開業しており、２３年が経過しようとしております。古い箇所は隠しようがございませんが、お客様に快適にご利用いただけますようしっかりとした清掃をしてかなければならないと考えております。特別清掃日を設け、日々の清掃では十分に出来ていないであろう箇所の清掃をフロントスタッフ共々行っております。まだまだ十分とは言えませんが、古くても綺麗なホテルだと評価されるよう努めてまいります。