この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。タオルの補充漏れによりご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お届けに関しましても、遅くなりまして申し訳ございません。本来ならば直にお届けすべきところ、担当係及びサポートすべき係がそれぞれの用件が重なり時間がかかってしまったとの報告を受けております。この様な事がないよう気を引き締めてまいります。本当に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。