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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ･お客さまの声
風呂4
三年ほど前から浜松に出張する際には名鉄ホテルを利用させて頂いています。今回も連泊でホテルクラウンパレス浜松に泊まりましたがエアコンを使用したところかび臭くてたまりませんでした。もともと気管支喘息のため他のお客様よりも敏感だとは思いますが改善されると良いと思い投稿させて頂きます。19日の夜に帰郷しましたが一昨晩・昨晩と気管支喘息の症状が出てしまい今日も先ほどまで寝ていました。余り新しいホテルではないので禁煙室を要望しているお客様に対しては今後空気清浄機を導入するなどサービスの充実を図られることを期待します。次回の出張の際も宿泊をお願い致しますので宜しくお願い致します。
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いつもご贔屓を賜りありがとうございます。ご指摘いただきましたお部屋を数人で代わる代わる検証しましたが、残念ながらはっきりとは確認出来ませんでした。しかしながら、お客様が身を持って感じられた以上、しっかりと対策を講じなければなりません。現在無料貸出し用として空気清浄機を1台備えてはおりますが、今後増やしていくことを検討してまいります。エアコンにはフィルターが備えられており、細かいチリのような埃までシャットダウン出来るような構造になっております。専門業者による定期的な点検、清掃も行っておりますが、今回お客様が苦痛に感じられた事を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
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ホテル ルブラ王山（愛知県）
5.0
投稿日：2015-09-21 14:29:59
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風呂4
拓磨2004さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
三年ほど前から浜松に出張する際には名鉄ホテルを利用させて頂いています。
今回も連泊でホテルクラウンパレス浜松に泊まりましたがエアコンを使用したところかび臭くてたまりませんでした。
もともと気管支喘息のため他のお客様よりも敏感だとは思いますが改善されると良いと思い投稿させて頂きます。
19日の夜に帰郷しましたが一昨晩・昨晩と気管支喘息の症状が出てしまい今日も先ほどまで寝ていました。
余り新しいホテルではないので禁煙室を要望しているお客様に対しては今後空気清浄機を導入するなどサービスの充実を図られることを期待します。
次回の出張の際も宿泊をお願い致しますので宜しくお願い致します。
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いつもご贔屓を賜りありがとうございます。ご指摘いただきましたお部屋を数人で代わる代わる検証しましたが、残念ながらはっきりとは確認出来ませんでした。しかしながら、お客様が身を持って感じられた以上、しっかりと対策を講じなければなりません。現在無料貸出し用として空気清浄機を1台備えてはおりますが、今後増やしていくことを検討してまいります。エアコンにはフィルターが備えられており、細かいチリのような埃までシャットダウン出来るような構造になっております。専門業者による定期的な点検、清掃も行っておりますが、今回お客様が苦痛に感じられた事を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。