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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.79
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.54
  • 食事4.44

部屋5

ありぞーなさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ありぞーなさん [40代/男性] 2012-01-08 10:11:10

子供が電車好きだったのと朝食つきで料金も安くて大変満足できたプランでした。ホテルのスタッフは機転の利くすばらしい方ばかりだったのには驚きました。当日は到着前にフロントの方が、電話を掛けてきて禁煙の部屋が用意できた旨をわざわざ連絡してくれたり、こちらの都合で翌朝早く出発することになり、事情を話すとサンドイッチを用意してくれたりしました。ただ作り置きだったようでパンの部分が少しパサパサしていたのが残念でしたが、スタッフの気持ちは伝わりました。その他、細かい注文もいろいろと対応していただき満足できた宿泊でした。部屋はきれいで立地もよく、また機会があれば利用したいと思うホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2012-01-09 21:04:00

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。喜んでいただき、何よりのことと私共も大変嬉しく存じます。パンにつきましては自家製で防腐剤等の添加物が入っておりませんのでしっとり感は薄く感じられるかと思われます。また、パン職人がフランス人でございますので焼き方も日本人がよく口にする食感とは違うかも知れません。日本人の好みに合わせるよう努めてはおりますがご感想は真摯に受け止めてまいります。今後もお客様にホテルライフを楽しんでいただけるようなサービスをご提供できますよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下50%オフ】国登録有形文化財・天竜浜名湖鉄道一日乗車券&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】
ありぞーなさん
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