この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。築２４年が経とうとしている現実は変えようがございませんが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう日々のメンテナンスをしっかり行うことで快適さを保つよう努めております。まだまだ十分とは言えませんが、お客様のお言葉を励みに清潔が保たれるよう精進してまいります。地下２階にございますパレット式の駐車場につきましては５ナンバー以下の普通車しか止められませんので、周囲１５０ｍ以内にある５箇所の民間駐車場と提携して駐車が出来ない状況にならぬよう努めております。しかしながら、お近くにあるといえども特に寒いこの時期におかれましては身に堪えるものとお察しいたします。改善策を検討してまいります。