この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご感想を賜りましたお部屋の照明でございますが、いわゆる昭和のホテルの典型でございまして、当時としては明るすぎず暗すぎずといった考えがございました。近年建てられておりますホテルの客室は明るい照明が主流となっております。私共も時代のニーズにどうお応えすべきか検討を重ねております。貴重なご意見を賜り深く感謝致します。また、地下駐車場係の応対につきましては重々注意をしてまいります。おもてなしの心を持ったサービスが実践されていればこの様な応対はなかったものと反省しております。またお越しの際には気持ち良くご利用いただけますよう努めてまいります。