この度は折角当ホテルをご用命いただきながら、お客様のご期待に添える事が出来ませず申し訳ございません。ご指摘を賜りました点につきまして検証しましたところ、ベッドを支える中央の脚の部分に不具合が見つかり、早急に修理いたしました。ベットメイク時にも注意がなされておればこのような失礼がなかったものと反省する次第でございます。お客様に快適なお部屋をご提供出来ますよう重々注意を払ってまいります。この度の失礼、重ねてお詫び申し上げます。