この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルはＪＲ浜松駅と地下道で直結しておりますので至便であると皆様より好評をいただいております。建物は２５年が経とうとしておりますので古さは否めませんが、少しずつではございますが出来るところから改修をしてまいります。併せて日々の清掃をしっかり取り組んでまいります。お客様にまた利用したいと思われるサービスのご提供が出来ますよう日々精進してまいりますので、またご指導・ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

いつもご贔屓いただきありがとうございます。ハード面では２４年が経過した建物でございますので必ずしも全てが最新のものではございません。
日々のメンテナンスで古さを補って参りたく存じます。耐震性につきましては厳しいといわれる静岡県の基準をしっかりクリアしておりますのでどうぞご安心くださいませ。今後ともお客様にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますれば幸いに存じます。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご感想を賜りましたお部屋の照明でございますが、いわゆる昭和のホテルの典型でございまして、当時としては明るすぎず暗すぎずといった考えがございました。近年建てられておりますホテルの客室は明るい照明が主流となっております。私共も時代のニーズにどうお応えすべきか検討を重ねております。貴重なご意見を賜り深く感謝致します。また、地下駐車場係の応対につきましては重々注意をしてまいります。おもてなしの心を持ったサービスが実践されていればこの様な応対はなかったものと反省しております。またお越しの際には気持ち良くご利用いただけますよう努めてまいります。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。今後ともお客様に信頼いただけるサービスを心掛けてまいりますので末長いご愛顧を賜りますれば幸いに存じます。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？今後ともお客様に安心してご利用いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？私共スタッフはお客様に気楽にゆったりとしたご気分が味わえるようなサービスを目指しております。まだまだ未熟で十分とは申せませんが、お客様に快適な場をご提供出来ますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。私共としましてはお客様に気軽に、そして安心してご利用いただけますよう鋭意努めて参る所存でございます。またお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。過密スケジュールでのご利用、精神的なご負担はかなりなものとお察し致します。当ホテルはＪＲ浜松駅前に位置しながら、周辺環境は比較的穏やかで落ち着いた雰囲気があると多くのお客様よりご評価をいただいております。まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが、お客様に安心してご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。

この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。当ホテルは立地条件に恵まれ、観光やビジネスの拠点として大変重宝がられております。駅前に位置しながら周辺は落ち着いた環境で散歩やジョギングを楽しまれる方が多数見かけられます。楽器博物館や姉妹都市友好の証として
ワルシャワ市より寄贈されたショパン像はホテルから徒歩5分圏内ですし、徳川家康が戦国時代に１７年間居城した浜松城ほか関連する名所、史跡なども比較的近くにございます。またお越しいただいた際には、中心部の飲食店や近隣の観光のご案内をさせていただき、より一層楽しんで頂けるよう努めてまいります。

この度は大変ご迷惑をお掛し申し訳ございません。当日は中国学生団体の利用が５０名様程ございました。引率者も数名おり、学生が宿泊された各フロアーには必ず監視役として就いて頂き注意を払っていたつもりでしたが、十分とはいえず本当に失礼をいたしました。今後は中国人に限らず団体の宿泊につきましては騒々しくならぬよう更に細心の注意を払ってまいります。ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
設備の件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂いて改善できるものは変えていきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用いただき、有難うございました
お部屋の照度について、ご意見いただき有難うございます
今後、改善点の参考にさせていただきます
またのお越しをお待ちしております

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとして工夫と改善を重ねスタッフ一同、精進して参る所存です。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。これからも工夫と改善を重ねスタッフ一同、サービスの向上に努め精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう清掃やメンテナンス及び改善に取り組まさせて頂きスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件ですが次回は是非、禁煙ルームをご指定お選び頂ければ幸いに存じます。空気清浄機の貸出等も承っております。私共のお客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。今後も引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。