2021/5　2人宿泊　9階　\11,800

◆良いところ
・駐車場が近く\800のサービス券頂ける
・フロントの対応は丁寧
・お土産の緑茶パックは量が多く美味しい
・部屋にはインスタントコーヒー、ティーパック、緑茶粉末
・ダブルベッドが広い(巾150cm)
・バスルームが気持ち広め(着替え易い)
・トイレットペーパーの質が高い
・シャワーの水圧が強い

◆悪いところ
・便座が冷たい
・ナイトウェアは薄くて丈が短い(寒い)
・気温調節が出来ない
・スリッパが小さくて使えない

便座が冷たいのは辛かったです。
ただ、ほとんど満足出来たのでまた機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

夜や朝早く、上階（隣？）で歩く音がどたどたと響いてきたり、子どもが叫ぶ声が響いてきたりと、とにかく生活音（？）が気に障りました。そのほかは満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

浜松駅から近く
部屋の広さやサービス案内等も良く、お値段もかなり安く泊まれとても良かったです。
機会があればまた泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

スタッフのの方達は最高でした。後、排水口の詰まりが早かったし室内のライトとかにホコリが多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

洗面台、洗浄便座がリニューアルされており、以前より快適性は上がったと思います。今時のmobile PCには、Lan端子が無いものも多いので、WiFiにして貰えるともっと良いのではと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

家族で利用しました。お部屋は思っていたより広かったです。9ヶ月の子供がいたため、急遽ベビーベッド(有料)をレンタルをお願いしたら、すぐに対応していただけました。駅から近く、また翌日借りるレンタカーからも近く、とても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

素泊まりだったので食事は評価できないが、また泊まりたいとは思わない。
部屋のスリッパは使い捨てを装備してほしい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

駅から近かったので利用。今となっては少し前の設備感は否めないものの何も不満はありません。
近隣の駐車場も安く利用できたのでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

お値打ちなプランで部屋も広く基本的には問題なく過ごすことができました。
設備が全体的に古いですが、私はノスタルジーを感じました。
バスタブは広くてリラックスすることができました。

改善いただきたい点としては２点ほどあります。
・テーブルカウンター（特に引き出し）がカビ臭い
・冷蔵庫のコンプレッサーが棚と共鳴してビビリ音が発生する

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

設備は年季を感じますが、特に不便なところはありませんでした。
ただ、便座の洗浄機が見たことないタイプで少し戸惑いました。
バスタブが広くゆったりできました。
フロントの対応も良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

駅から近くとても便利です。スタッフがとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

市内に住んでますが、リフレッシュのために1泊お世話になりました。
15時になると同時くらいにお伺いしたところ駐車場が分からなくてちょっと困りましたが、車止めの近くに一旦停めさせて頂いてチェックインし、提携駐車場に移動させました。
お部屋もお風呂も古さは否めないものの広めで居心地が良かったです。街中なのにとても静かで、お隣の音も全く聞こえませんでした。
ネットもストレスなく接続出来ましたし、広めのデスクと座り心地の良いチェア、寝心地の良いベッドに囲まれてほぼ24時間の滞在を満喫。とても快適な時間だったので、またこんな利用をしてみたいです。
あとお願いがあるとすれば、湯沸かしポット（ケトルじゃなくて2リットルのエアポット！）の中は空にしておいて、お水のペットボトルを置いて欲しいです。誰がいつ入れたのかわからないお水が入っているのはちょっと抵抗あります。私は中身を捨ててコンビニで買ったお水を入れました。ご一考下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

年始に宿泊しました。
以前何度か泊まってますが、価格が高く最近は泊まっていませんでした。今回はかなり安かったので宿泊しました。
部屋が古いのは否めませんが（ところどころ破損してました）、綺麗に掃除されてますし部屋もベッドも広いです。
なぜか地下駐車場が使えず、近隣の駐車場を案内されました。近いところが空いていたので良かったですが遠いと不便かも。
なぜ駐車場を閉鎖してたのか、教えて欲しかったですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

とにかく安く泊まれたのでよかったです。
設備は古く、隣の部屋の音がよく聞こえます。ベットもデュベスタイルではなく掛布団が
気になります。
かなり古い設備で部屋もかび臭いですが、宿泊費がビジネスホテル並みでした。ただ、このホテルが
シティホテルの部類に入るのか疑問もあります。新しいビジホとの選択は迷うところです。
部屋が広いのは良かったです。立地は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

少し古めの普通のビジネスホテルでした。ホテル内の駐車場が使えず、提携先の駐車場に回されたので、不便でした。駅から地下道で直結しているので、その点は大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

楽しみにしていた朝食　その場面で目にしたスタッフの所作が非常に残念でなりませんでした。残り少なくなったメニューの補充を女性スタッフの方が行う際、スプーンやトングを使ってでは無く、皿から皿へ投げ入れるようでした…その光景には非常にショックでした。残念でなりません。　そして私達のすぐそばで食事をされていた高齢者の夫婦?が他の利用客を品定めすかのように　あの二人はきっと夫婦じゃなくて訳ありよね　と…なんだか品のない会話、大声での会話。コロナ禍ですので会話は控えめに　などの注意書を置いて下さい。
こんな感じですので食事も美味しく感じられませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

鳳凰の料理を楽しみにしていたのですが受付の女性の電話対応やスタッフとの会話の声が大きくてホテル高層階の雰囲気が台無しでした。料理をしているスタッフの声も聞こえてきてザワザワした雰囲気でした。
料理のお皿もどれも同じお皿で味も同じような感じでとても残念でした。
『鳳凰』は高貴な感じはせず期待ハズレでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

建物は古いですが、設備などは問題なく、快適に過ごすことができました。
11階だったので展望も良かったです。
室内でもwi-fiの電波はしっかり届いているので、スマホ・タブレットも使えました。
チェックイン時に「もう1泊したい」旨を伝えたところ、「ネット経由で予約してもらう方が安いですよ」とアドバイスしてもらえました。


気になった点をいくつか…
・パソコンを持ち込んで使用しましたが、LANケーブルが断線していて使えませんでした。持参のケーブルを使いまいした。（LANケーブルを使う人もあまりいないと思いますが…）
・トイレの便座にヒーターが付くと冬場はいいですね。
・アメニティにスキンローションや乳液が付いていると最高です。
・連泊の場合の清掃不要のお礼の５００円券は、使うタイミングがありませんでした。おそらく、次回利用時にという意味なんでしょうか…？

今回は同じ部屋を、素泊まり・２泊（清掃不要）・日中も滞在、という形で使わせていただきました。
駅近くとう立地もあり、食事などで少し外出するにはちょうどよい距離とお店の多さが長所だと思いました。

フロントのスタッフさんの応対も丁寧で印象が良かったので、遠方から来る知り合いにはおすすめしたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

コスパは最高。
古さは否めませんが、部屋は広く、綺麗に掃除もされてて、清潔感がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ほぼ満足いくレベルのホテルです。
ただ朝食時の接客係冷たい感じがします。
仕事は出来るようですが、笑顔がない。あの一人のためにホテル全体がマイナスに。
指導が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月