サービス4
クラゲさんさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- クラゲさんさん [60代/女性] 2010年08月22日 15:09:22
-
以前名鉄ホテルの時もとまったことがあります。 その時よりホテル全体がひっそりとして淋しくなったように感じました。 テレビが未だに アナログなのにはおどろきました。
フロントの皆さんはとても感じがよく 立地も駅から近いのでこれからも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年08月25日 12:55:55
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気は当日の会議・宴会等の催しものによっても左右されますので、今回はたまたま静かな日にあたったのではないかと存じます。ご指摘賜りましたテレビのデジタル化につきましてはグローバル化している時代の流れも考慮して進めております。今しばらくお時間を頂ければと存じます。また、接客面でお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。何よりのご褒美とスタッフも喜んでおりました。これに驕ることなく、お客様にお寛ぎの場をご提供出来ますよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月20日 14:30:12
-
立地条件の良いきれいな部屋でした。
朝食バイキングもなかなか良かったですよ。
【ご利用の宿泊プラン】
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 13:48:52
-
お部屋は清潔でとても過ごしやすかったです。ただ、シャワーが下を向きすぎており、とても浴び辛いです。なんとか改善できないのでしょうか・・・。それ以外は満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2009年05月26日 08:29:35
-
ご利用くださり有難うございます
シャワーの水圧が不足していたものかと考えられます 申し訳ありません
早速確認をしてみます
またの機会のご利用をお待ち申し上げております
- ご利用のお部屋
- 【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 00:01:49
-
駅前で立地条件で利用させて頂きました。新幹線利用には便利です。部屋が暗く、電球が切れてると思い電話したら切れてるのではなく非常灯との事でしたが、やはり古いホテルなので仕方ないかなと諦めました。昔風の薄暗い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:55:46
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】
サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 21:18:35
-
部屋は広めで良かったが、設備が古く、エアコンの温度調節ができないこと、Wi-Fiが使えなかったことがマイナス。
部屋のキーはカード式の方が良い。鍵だと使いにくい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年08月07日 00:36:42
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努め浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております
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サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 13:10:09
-
立地が良い以外はあまり良い印象がありません。
シティホテルというよりは、ビジネスホテルに近いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年07月15日 21:06:50
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただきありがとうございます。
これからも、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月15日 18:35:47
-
駅、繁華街から近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年05月24日 04:40:45
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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おが1968さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- おが1968さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:49:47
-
美味しいホテルで本格バイキングらしいですが至って普通・・少し期待していたので残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年02月15日 04:58:10
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、工夫を重ねながら美味しいご朝食が提供できますよう努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
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サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 15:14:07
-
朝食を久しぶりに食べました、やっぱり美味しい。残念なのは若い女性2人組の宿泊客が客室用のスリッパを履いたまま朝食を食べていた、ホテルの方は何も注意しないの?気分的にあんまり良くはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:19:37
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく引き続き便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:36:35
-
駅近で、地下道とも繋がっており便利な立地。部屋は古めの普通のビジネスホテル。アメニティは少ない。浴室に備え付けのシャンプーとボディソープは補充されておらず空だったが、状況を伝えると迅速に対応してもらえ、フロントのスタッフの方々の対応は、とても良かった。
朝食バイキング付きで、口コミの評価などが高かったため期待していたが、品数・味共に普通でした。三つ星ホテルの期待値が高すぎたのか、割引キャンペーンを利用したくらいで妥当な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:09:14
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう今後も工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 01:01:49
-
設備は少し古いですが、ビジネスで使う分には問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:17:51
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 00:53:42
-
少し設備等は古いですが立地条件からしても費用対効果の高いホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:11:55
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ☆24時間ステイプラン(本格バイキング朝食付)チェックイン13時/アウト翌13時
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サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:28:04
-
ホテルは立地はいいですがかなり古いです。地下から繋がってはと喜んでいたら、夜遅いと地下の出入り口は閉まっててまた階段をあがり地上からはいりました。意味ないですね!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年06月15日 00:20:16
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地が良くJR浜松駅から近い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ROU8823さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ROU8823さん [50代/男性] 2021年12月18日 16:49:34
-
貴重な喫煙可能なのでまた利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月23日 03:51:20
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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ibukiyamaさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ibukiyamaさん [50代/男性] 2021年12月04日 16:20:30
-
駅ロータリーがあり、駅向かいのため、ほんの少し不便(飲食街にも遠くなる)
部屋は広く、椅子が2脚あり、ゆったりとできました。
設備は古く、空調設定は強、中、弱、トイレの便座ヒーターもありません。
通常、近隣駐車場への地図を渡されるが、駐車場まで案内をしていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月05日 08:55:09
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。空調設備サービスにおいてご指摘頂きました件、今後の課題として順次取り組まさせて頂きメンテナンスやサービスの向上に努めたいと存じます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとして引き続き工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
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サービス3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月01日 15:53:00
-
初めて利用しました。
駅から近くて良かったですが、お風呂のお湯を流すと洗面所が水浸しになり、バスマットも濡れてしまいました。
注意書きがあるとよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月05日 08:47:20
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く便利で居心地の良いホテルとしてメンテナンスやサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
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- 投稿者さん 2021年11月22日 21:13:24
-
他の方も書かれていますが、空調に問題があります。
11月も下旬となり、部屋が寒いのに、夜は空調から冷たい風しか出てきませんでした。
朝になったら暖かい風が出るようになっていましたが・・・
夜は寒くて部屋の中でたくさん服を着込まないといけない状態でしたので、快適に過ごせるように改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年11月25日 03:14:31
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘頂きました件、今後の課題として取り組みお客様が快適にお過ごし頂けますよう改善と工夫を行い日々精進して参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2021年09月05日 19:12:07
-
立地は駅に近いだけではなく、地下道を利用すれば雨に濡れずにホテルに行ける。
有料でフィットネスを利用したが、元々のフィットネスの会員なのか、体も洗わずにサウナに入り、そのまま、水風呂に入ったのは非常に不快だった。ホテル側の責任ではないが、初老の迷惑行為は目に余るものがある。
建物や部屋は老朽化が進んでいることは否めないが、コロナ過という事もあり、静かで部屋は快適に過ごせた。ただ、空調設備であるエアコンは「弱」、「中」、「強」の設定しか出来なくて、温度設定ができなくて、快適な温度帯を選べない。その辺の改善があると良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年09月06日 21:46:22
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く時を重ねても清潔感あふれ居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますよう改善と工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【東海4県にお住まいの方限定】チェックイン15時、アウト15時 ゆったり24時間ステイ(朝食付)
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- 投稿者さん 2021年06月12日 15:29:08
-
6月11日宿泊しました。
浜松駅から徒歩5分と立地が良く、接待場所にも近く良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年06月22日 22:56:43
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ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ☆ショートステイプラン(素泊り)チェックイン18時/アウト9時
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
7月三連休中に宿泊しました。以前宿泊したこともあり、安心して過ごせましたし、朝食も満足できるものでした。ひとつ気になったのは、浴室のシャンプーサーバー(ボタンを押すとシャンプーからボディーソープやら出てくるタイプ)その押しボタンの部分の汚れが気になりました。(ボタンを押さないと見えない部分なので、掃除のためにいちいち押して拭き掃除は困難だとは思うけど、何か方法はありそう)
後、特典で選んだクッキーが品切れで、フルーツケーキを代わりにいただいたのですが、それが要冷蔵商品でその後の持ち歩きに困ったこと!私も良く見ればよかったんですが、チェックアウト時に渡してくれる際に要冷蔵であることは伝えるべき事項だと思います。しかし、まる一日常温保存したあげく、食べても体に異常なかったし、なんと味が最高だったのでよしとします。色々書きましたが、チェックイン前に荷物を預かってくれたり(チェックアウト後も預かってくれるらしい)総合的には結構よかったです。
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この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。汚れのご指摘ありがとうございます。私共も実際に日々チェックをしておりますが、恥ずかしながら気付きませんでした。少し時間はかかりますが、出来ない箇所ではありませんので早速点検をしながら綺麗にしてまいります。特典につきましては大変失礼致しました。クッキーもパウンドケーキもホテル自家製でございますが、予想を大きく上回るクッキーの注文が入った為に売切れ状態になってしまいました。パウンドケーキは真空保存しておりますので、常温でも問題はございませんが、念には念を入れてという観点から要冷蔵のシールを貼っております。ご指摘の通りお渡しの際にしっかりご案内すべきでした。重々注意してまいります。