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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.79
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.56
  • 食事4.36
宿泊年月
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132件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 11:12:36

駅前にあり、立地は最高で便利でした。
シティホテルなので、ビジネス利用としては若干物足りない面もありますが、観光等には便利ではないでしょうか。
テレビが地デジ対応でないのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
絶対お得!部屋数限定直前予約プラン
ご利用のお部屋
【 絶対お得!部屋数限定直前シングル LAN無料】

立地5

Hamamatsu-ko2さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Hamamatsu-ko2さん [40代/男性] 2010年03月13日 20:26:48

部屋は、十分な広さがありよかったです。
バスルームも広くてよかったです。

テレビの映りが悪かった。
パソコンのLAN接続がケーブル式だったが
部屋に備え付けられていなかったので不便でした。
ケーブル式なら備え付けて頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2010年03月16日 15:03:43

ご利用いただきましてありがとうございました。
設備の件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂いて改善できるものは変えていきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶対お得!部屋数限定直前予約プラン
ご利用のお部屋
【 絶対お得!部屋数限定直前シングル LAN無料】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 18:31:41

立地場所は最高にいいです。
喫煙の部屋に宿泊したのですがライターの備え付けがなく、受付に問い合わせてもマッチすら用意が無いとのこと・・。
夕ご飯に1階のレストランでバイキングを利用したのですが、料理の種類が少なくてガッカリしました。
部屋と風呂については広めで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2010年03月16日 12:02:48

ご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お客様の要望をよくお聞きしてご期待にお応え出来るようにしてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【添寝無料でファミリーもどうぞ・ツインルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 11:00:05

立地はとても良かったです。
その他のサービス・設備などは料金相応と言った所でしょうか。
やや高級なビジネスホテルとしては及第かと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 11:31:38

事前に禁煙をお願いしたにも関わらず
チェックイン時に喫煙ルームしかないと言われました。
禁煙ルームがないなら、別のホテルにしていました。
もし用意が出来ないなら事前に連絡すべきだと思いました。
(我が家にとって最重要事項が禁煙であること。。なので)

フロントの方の対応は大変気持ちよく、笑顔でした。
加湿器をお願いしたらすぐに部屋に持ってきてくれました。
非常に迅速対応でした。

部屋は大変眺望がよく、電車まで見えて子供は喜んでいました。
3人で利用しましたがソファーベッドも寝心地が良かったです。

バスルームは確かに古い感じがしましたが、お湯の出も良かったです。

アクセスも良く、値段も安く、大変良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
気軽にお泊り 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【夜景もGOOD・DXツイン(ファミリー)ルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 00:49:39

部屋が一番奥で従業員の出入り口があり晩に出入りの際、しゃべり声騒がしく寝られなかった。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2009年10月19日 07:49:58

ご利用いただき、有難うございました。
快適なくつろげる空間を提供することを第一としなければならないところ、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた今回のご指摘を無駄にせず、今後はこのような事がないように努めて参ります

ご利用の宿泊プラン
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 23:43:09

駅前から徒歩5分ぐらいなので便利でしたが、部屋が少し暗かったかな。

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宿泊年月
2009年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2009年06月22日 23:55:16

ご利用いただき、有難うございました
お部屋の照度について、ご意見いただき有難うございます
今後、改善点の参考にさせていただきます
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
絶対お得!部屋数限定直前予約プラン
ご利用のお部屋
【 絶対お得!部屋数限定直前シングル LAN無料】

立地5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 13:48:52

お部屋は清潔でとても過ごしやすかったです。ただ、シャワーが下を向きすぎており、とても浴び辛いです。なんとか改善できないのでしょうか・・・。それ以外は満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2009年05月26日 08:29:35

ご利用くださり有難うございます
シャワーの水圧が不足していたものかと考えられます 申し訳ありません
早速確認をしてみます
またの機会のご利用をお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 00:01:49

駅前で立地条件で利用させて頂きました。新幹線利用には便利です。部屋が暗く、電球が切れてると思い電話したら切れてるのではなく非常灯との事でしたが、やはり古いホテルなので仕方ないかなと諦めました。昔風の薄暗い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:55:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地4

おが1968さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

おが1968さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:49:47

美味しいホテルで本格バイキングらしいですが至って普通・・少し期待していたので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年02月15日 04:58:10

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、工夫を重ねながら美味しいご朝食が提供できますよう努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地4

ニベキスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2022年11月30日 18:13:41

出張で四連泊しました。

施設は古いですが清掃は行き届いていると思います。スタッフの方も親切でした。

イマイチなのが朝食会場の運営で、マスクや手袋着用をお願いされるものの、外国人客にはちゃんとした指摘が無く、マスク無しの客とか隣でベラベラ喋る方が多くて参りました。。。日本人客にお願いするなら外国人客にもちゃんと説明と依頼をして欲しいです。ダブルスタンダードだと思う(ハッキリ言って運用は三流・・・)。

宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年12月04日 01:16:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、適切かつ正確、丁寧に接客サービス対応が出来るよう初心に帰り注意して参りたいと存じます。今後も改善と工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:14:07

朝食を久しぶりに食べました、やっぱり美味しい。残念なのは若い女性2人組の宿泊客が客室用のスリッパを履いたまま朝食を食べていた、ホテルの方は何も注意しないの?気分的にあんまり良くはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:19:37

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく引き続き便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 20:36:35

駅近で、地下道とも繋がっており便利な立地。部屋は古めの普通のビジネスホテル。アメニティは少ない。浴室に備え付けのシャンプーとボディソープは補充されておらず空だったが、状況を伝えると迅速に対応してもらえ、フロントのスタッフの方々の対応は、とても良かった。
朝食バイキング付きで、口コミの評価などが高かったため期待していたが、品数・味共に普通でした。三つ星ホテルの期待値が高すぎたのか、割引キャンペーンを利用したくらいで妥当な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:09:14

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう今後も工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 01:01:49

設備は少し古いですが、ビジネスで使う分には問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:17:51

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 01:00:52

駅チカで便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:14:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:28:04

ホテルは立地はいいですがかなり古いです。地下から繋がってはと喜んでいたら、夜遅いと地下の出入り口は閉まっててまた階段をあがり地上からはいりました。意味ないですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年06月15日 00:20:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地が良くJR浜松駅から近い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 15:53:00

初めて利用しました。
駅から近くて良かったですが、お風呂のお湯を流すと洗面所が水浸しになり、バスマットも濡れてしまいました。
注意書きがあるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月05日 08:47:20

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く便利で居心地の良いホテルとしてメンテナンスやサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月12日 00:03:17

お値打ちなプランで部屋も広く基本的には問題なく過ごすことができました。
設備が全体的に古いですが、私はノスタルジーを感じました。
バスタブは広くてリラックスすることができました。

改善いただきたい点としては2点ほどあります。
・テーブルカウンター(特に引き出し)がカビ臭い
・冷蔵庫のコンプレッサーが棚と共鳴してビビリ音が発生する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年02月25日 06:36:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてメンテナンスやサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 15:18:11

風呂、トイレの設備が古く、洗面台の蛇口から水漏れがしていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2020年08月05日 17:33:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスにしっかりと取り組まさせて頂き清潔感溢れる居心地の良いホテルとしてスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

立地4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 13:06:25

歴史を感じる部屋でしたが、掃除も行き届いており出張利用には十分だと思います。しかし、家族との旅行向きではないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2020年04月10日 12:39:32

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆【14日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

132件中 41~60件表示

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