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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2129件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.51
  • 食事4.44
宿泊年月
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132件中 41~60件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 18:31:41

立地場所は最高にいいです。
喫煙の部屋に宿泊したのですがライターの備え付けがなく、受付に問い合わせてもマッチすら用意が無いとのこと・・。
夕ご飯に1階のレストランでバイキングを利用したのですが、料理の種類が少なくてガッカリしました。
部屋と風呂については広めで満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2010年03月16日 12:02:48

ご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お客様の要望をよくお聞きしてご期待にお応え出来るようにしてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【添寝無料でファミリーもどうぞ・ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月12日 11:31:38

事前に禁煙をお願いしたにも関わらず
チェックイン時に喫煙ルームしかないと言われました。
禁煙ルームがないなら、別のホテルにしていました。
もし用意が出来ないなら事前に連絡すべきだと思いました。
(我が家にとって最重要事項が禁煙であること。。なので)

フロントの方の対応は大変気持ちよく、笑顔でした。
加湿器をお願いしたらすぐに部屋に持ってきてくれました。
非常に迅速対応でした。

部屋は大変眺望がよく、電車まで見えて子供は喜んでいました。
3人で利用しましたがソファーベッドも寝心地が良かったです。

バスルームは確かに古い感じがしましたが、お湯の出も良かったです。

アクセスも良く、値段も安く、大変良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
気軽にお泊り 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【夜景もGOOD・DXツイン(ファミリー)ルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 00:49:39

部屋が一番奥で従業員の出入り口があり晩に出入りの際、しゃべり声騒がしく寝られなかった。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2009年10月19日 07:49:58

ご利用いただき、有難うございました。
快適なくつろげる空間を提供することを第一としなければならないところ、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた今回のご指摘を無駄にせず、今後はこのような事がないように努めて参ります

ご利用の宿泊プラン
ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月14日 08:07:21

朝現地到着の為、荷物を預けて外出、チェックインのおり、荷物は部屋に届けておいて欲しかった。
アメニティも少ないし、テレビもアナログ、部屋の灯りも暗い
結婚式場併設の為、結婚式の客への対応だけに一生懸命な印象を受けた
また結婚式の参加家族への基本的な注意が必要(特に子供連れ)
たまたま同じフロアーになってしまった他の客にも、部屋でゆったりとする権利があるし、仕事を持ち込んでいれば尚更
廊下を大声で幾度も歩かれたのには閉口、まるで自分たちだけがホテルを利用しているかのような振る舞い方、お客の常識にもよるが注意を促しておく必要はあるのでは?
駅からのアクセスが良い事は足が不自由な者には便利
ただ寝るためだけならお勧め、仕事をしたい人には不向きです

【ご利用の宿泊プラン】

無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム

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宿泊年月
2009年07月
ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

部屋4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 13:48:52

お部屋は清潔でとても過ごしやすかったです。ただ、シャワーが下を向きすぎており、とても浴び辛いです。なんとか改善できないのでしょうか・・・。それ以外は満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2009年05月26日 08:29:35

ご利用くださり有難うございます
シャワーの水圧が不足していたものかと考えられます 申し訳ありません
早速確認をしてみます
またの機会のご利用をお待ち申し上げております

ご利用のお部屋
【無料LAN・セミダブルベッドでゆったり・シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 00:01:49

駅前で立地条件で利用させて頂きました。新幹線利用には便利です。部屋が暗く、電球が切れてると思い電話したら切れてるのではなく非常灯との事でしたが、やはり古いホテルなので仕方ないかなと諦めました。昔風の薄暗い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:55:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 13:10:09

立地が良い以外はあまり良い印象がありません。
シティホテルというよりは、ビジネスホテルに近いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年07月15日 21:06:50

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただきありがとうございます。
これからも、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:35:47

駅、繁華街から近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年05月24日 04:40:45

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

部屋3

おが1968さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

おが1968さん [50代/男性] 2023年02月13日 16:49:47

美味しいホテルで本格バイキングらしいですが至って普通・・少し期待していたので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年02月15日 04:58:10

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも、工夫を重ねながら美味しいご朝食が提供できますよう努めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:14:07

朝食を久しぶりに食べました、やっぱり美味しい。残念なのは若い女性2人組の宿泊客が客室用のスリッパを履いたまま朝食を食べていた、ホテルの方は何も注意しないの?気分的にあんまり良くはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:19:37

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく引き続き便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 20:36:35

駅近で、地下道とも繋がっており便利な立地。部屋は古めの普通のビジネスホテル。アメニティは少ない。浴室に備え付けのシャンプーとボディソープは補充されておらず空だったが、状況を伝えると迅速に対応してもらえ、フロントのスタッフの方々の対応は、とても良かった。
朝食バイキング付きで、口コミの評価などが高かったため期待していたが、品数・味共に普通でした。三つ星ホテルの期待値が高すぎたのか、割引キャンペーンを利用したくらいで妥当な印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月28日 02:09:14

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう今後も工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【秋冬旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 01:03:26

提携駐車場も近く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:22:55

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き、また貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。私共のホテルは地下通路直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 01:01:49

設備は少し古いですが、ビジネスで使う分には問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:17:51

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 01:00:52

駅チカで便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:14:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとしてスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 00:53:42

少し設備等は古いですが立地条件からしても費用対効果の高いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:11:55

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆24時間ステイプラン(本格バイキング朝食付)チェックイン13時/アウト翌13時
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:28:04

ホテルは立地はいいですがかなり古いです。地下から繋がってはと喜んでいたら、夜遅いと地下の出入り口は閉まっててまた階段をあがり地上からはいりました。意味ないですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2022年06月15日 00:20:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地が良くJR浜松駅から近い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。お客様にご満足頂けますよう工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

部屋3

ROU8823さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ROU8823さん [50代/男性] 2021年12月18日 16:49:34

貴重な喫煙可能なのでまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月23日 03:51:20

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地! <今こそ!しずおか!!元気旅!!!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

ibukiyamaさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ibukiyamaさん [50代/男性] 2021年12月04日 16:20:30

駅ロータリーがあり、駅向かいのため、ほんの少し不便(飲食街にも遠くなる)
部屋は広く、椅子が2脚あり、ゆったりとできました。
設備は古く、空調設定は強、中、弱、トイレの便座ヒーターもありません。
通常、近隣駐車場への地図を渡されるが、駐車場まで案内をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月05日 08:55:09

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。空調設備サービスにおいてご指摘頂きました件、今後の課題として順次取り組まさせて頂きメンテナンスやサービスの向上に努めたいと存じます。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良いホテルとして引き続き工夫と改善を重ね日々精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 15:53:00

初めて利用しました。
駅から近くて良かったですが、お風呂のお湯を流すと洗面所が水浸しになり、バスマットも濡れてしまいました。
注意書きがあるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年12月05日 08:47:20

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く便利で居心地の良いホテルとしてメンテナンスやサービスの向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>素泊り(食事なし)プラン 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

部屋3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 19:12:07

立地は駅に近いだけではなく、地下道を利用すれば雨に濡れずにホテルに行ける。
有料でフィットネスを利用したが、元々のフィットネスの会員なのか、体も洗わずにサウナに入り、そのまま、水風呂に入ったのは非常に不快だった。ホテル側の責任ではないが、初老の迷惑行為は目に余るものがある。
建物や部屋は老朽化が進んでいることは否めないが、コロナ過という事もあり、静かで部屋は快適に過ごせた。ただ、空調設備であるエアコンは「弱」、「中」、「強」の設定しか出来なくて、温度設定ができなくて、快適な温度帯を選べない。その辺の改善があると良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2021年09月06日 21:46:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近く時を重ねても清潔感あふれ居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますよう改善と工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【東海4県にお住まいの方限定】チェックイン15時、アウト15時 ゆったり24時間ステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

132件中 41~60件表示

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