食事3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 21:12:51
-
3人だったので一人が補助ベッドだったが中央部がへこみ寝られなかった。
補助ベッドであってもきちんとしたベッドを入れてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルクラウンパレス浜松 2012年04月21日 17:09:44
-
この度は折角当ホテルをご用命いただきながら、お客様のご期待に添える事が出来ませず申し訳ございません。ご指摘を賜りました点につきまして検証しましたところ、ベッドを支える中央の脚の部分に不具合が見つかり、早急に修理いたしました。ベットメイク時にも注意がなされておればこのような失礼がなかったものと反省する次第でございます。お客様に快適なお部屋をご提供出来ますよう重々注意を払ってまいります。この度の失礼、重ねてお詫び申し上げます。
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食事3
はじめちゃん8439さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- はじめちゃん8439さん [40代/男性] 2011年06月10日 17:59:01
-
浜松駅から非常に近く終電で東京から移動した身に取っては精神的にもよかったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2011年06月12日 10:39:05
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。過密スケジュールでのご利用、精神的なご負担はかなりなものとお察し致します。当ホテルはJR浜松駅前に位置しながら、周辺環境は比較的穏やかで落ち着いた雰囲気があると多くのお客様よりご評価をいただいております。まだまだ至らぬ点があろうかと存じますが、お客様に安心してご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 08:29:39
-
駅近で利用しやすかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルクラウンパレス浜松 2011年05月08日 10:24:43
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。当ホテルは立地条件に恵まれ、観光やビジネスの拠点として大変重宝がられております。駅前に位置しながら周辺は落ち着いた環境で散歩やジョギングを楽しまれる方が多数見かけられます。楽器博物館や姉妹都市友好の証として
ワルシャワ市より寄贈されたショパン像はホテルから徒歩5分圏内ですし、徳川家康が戦国時代に17年間居城した浜松城ほか関連する名所、史跡なども比較的近くにございます。またお越しいただいた際には、中心部の飲食店や近隣の観光のご案内をさせていただき、より一層楽しんで頂けるよう努めてまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 17:32:52
-
駅のほぼ正面で見えているのですが、直線的にはたどり着けませんでした。
地下から行くこともできたのですが、ややわかりにくかったですね。
静かで清潔な部屋でしたが、TVはアナログでした。
全体としてはリーズナブルな値段とあわせ、満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年11月28日 14:22:20
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘の通りJR浜松駅北口を出られますと正面右手にホテルが見えてまいりますが、その前のドーナツ型のバスターミナルがございますので、初めてお越しのお客様は戸惑うことも多いかと存じます。バスターミナルに続く地下道に入っていただいた場合、ドーナツ円の中央から放射線状に延びる通路の「C」通路(入口に交番あり)に入っていただければ突き当りが
当ホテルとなります。この経路ですとほぼ真っすぐで雨に濡れる事も殆どございません。TVにつきましてはレンタル契約の関係もあり、来年1月頃を目途に更新する予定でございます。何卒ご了承くださいませ。
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くろぶた1438さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- くろぶた1438さん [50代/男性] 2010年09月25日 23:06:21
-
繁華街から近く便利な立地で清潔なホテルでした。
しかし、ホテル内にアジア系外国人が多数滞在しており、ロビーやレストランでのマナーの悪さに気分が悪かった。またエレベーターでは上半身裸のアジア系外国人が乗っており驚きました。
このようにアジア系外国人団体客が多数滞在していると日本人ビジネス客は、このホテルからいなくなるであろう。
私は二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年09月27日 22:06:31
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。投稿の内容を基づき確認しましたところ、当日はインドネシアから1団体20数名の利用がございました。その他には10数名の外国人個人客が利用されておりましたが殆どがビジネスマンでございました。数年前より外国人利用客は団体に限らず増え続けておりますので、ご指摘の通りマナーの問題や習慣の違いで気分を害される日本人のお客様の声も実際に耳にしております。昭和時代の日本人団体客が海外でマナーの問題を指摘されたのと同様に、急速に発展をとげている東南アジア諸国のお客様も自国の慣習で行動してしまっているものと思われますが、時として欧米人にも当てはまる場合があり、難しい対応に迫られているのも事実でございます。我々受け入れるホテル側としましては細心の注意を払いながら、お客様にマナーやルールをご理解いただき、お互いに気持よくご利用いただけるよう努めてまいる所存でございます。
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ペッチィさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- ペッチィさん [30代/男性] 2010年08月27日 11:08:14
-
中国人団体客?がうるさかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年08月28日 18:05:30
-
この度は大変ご迷惑をお掛し申し訳ございません。当日は中国学生団体の利用が50名様程ございました。引率者も数名おり、学生が宿泊された各フロアーには必ず監視役として就いて頂き注意を払っていたつもりでしたが、十分とはいえず本当に失礼をいたしました。今後は中国人に限らず団体の宿泊につきましては騒々しくならぬよう更に細心の注意を払ってまいります。ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 22:26:20
-
駅前の立地条件はよかったです。部屋が狭かったですが、ビジネスホテルと思えば妥当なレベルでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年05月27日 17:13:32
-
ご利用頂き誠にありがとうございました。
浜松駅前に位置しており、立地としては好条件でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 11:12:36
-
駅前にあり、立地は最高で便利でした。
シティホテルなので、ビジネス利用としては若干物足りない面もありますが、観光等には便利ではないでしょうか。
テレビが地デジ対応でないのは残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
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旅釣人さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 旅釣人さん [30代/男性] 2010年03月23日 12:28:54
-
以前からよく使っています。名鉄ホテルの時のほうが従業員がちゃんと挨拶ができてしっかりしていたと思います。また部屋のバスルームにある歯ブラシや髭剃り等は以前の方がよかった印象を受けました。シャワーキャップなど数が減ったのでしょうか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年03月24日 17:39:12
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
設備の件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂いて改善できるものは変えていきたいと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております.
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 00:49:39
-
部屋が一番奥で従業員の出入り口があり晩に出入りの際、しゃべり声騒がしく寝られなかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2009年10月19日 07:49:58
-
ご利用いただき、有難うございました。
快適なくつろげる空間を提供することを第一としなければならないところ、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
いただいた今回のご指摘を無駄にせず、今後はこのような事がないように努めて参ります
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食事2
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 01:03:26
-
提携駐車場も近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2022年10月20日 02:22:55
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き、また貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。私共のホテルは地下通路直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 15:54:09
-
楽しみにしていた朝食 その場面で目にしたスタッフの所作が非常に残念でなりませんでした。残り少なくなったメニューの補充を女性スタッフの方が行う際、スプーンやトングを使ってでは無く、皿から皿へ投げ入れるようでした…その光景には非常にショックでした。残念でなりません。 そして私達のすぐそばで食事をされていた高齢者の夫婦?が他の利用客を品定めすかのように あの二人はきっと夫婦じゃなくて訳ありよね と…なんだか品のない会話、大声での会話。コロナ禍ですので会話は控えめに などの注意書を置いて下さい。
こんな感じですので食事も美味しく感じられませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年01月23日 23:02:29
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。サービスにおいてご指摘頂きました件、初心に帰りお客様にご満足頂けますよう改善に努めスタッフ一同、精進して参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 15:18:11
-
風呂、トイレの設備が古く、洗面台の蛇口から水漏れがしていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルクラウンパレス浜松 2020年08月05日 17:33:42
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスにしっかりと取り組まさせて頂き清潔感溢れる居心地の良いホテルとしてスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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kouminakouzouさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- kouminakouzouさん [40代/男性] 2011年01月12日 09:41:02
-
立地条件がよく、利用するのに快適でした。しかし朝食でご飯が軟らかく、みそ汁が今ひとつでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルクラウンパレス浜松 2011年01月21日 14:43:21
-
この度はホテルクラウンパレス浜松をご利用賜り厚く御礼申し上げます。朝食のご飯につきましては当日朝、大釜で炊きあげておりますが、やや軟らかめにしております。炊き上がり直後は特に軟らかくなってしまう傾向なあるようですので重々注意してまいります。和食につきましては京料理の薄味がベースとなっております。個人差がございますので何とも言えませんが、貴重なご意見として無駄にならぬよう調理人に伝えております。
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食事2
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 18:31:41
-
立地場所は最高にいいです。
喫煙の部屋に宿泊したのですがライターの備え付けがなく、受付に問い合わせてもマッチすら用意が無いとのこと・・。
夕ご飯に1階のレストランでバイキングを利用したのですが、料理の種類が少なくてガッカリしました。
部屋と風呂については広めで満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルクラウンパレス浜松 2010年03月16日 12:02:48
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
この度は、お客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
お客様の要望をよくお聞きしてご期待にお応え出来るようにしてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月19日 11:00:05
-
立地はとても良かったです。
その他のサービス・設備などは料金相応と言った所でしょうか。
やや高級なビジネスホテルとしては及第かと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ご朝食(バイキング)付きご宿泊プラン
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食事1
投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 14:36:36
-
鳳凰の料理を楽しみにしていたのですが受付の女性の電話対応やスタッフとの会話の声が大きくてホテル高層階の雰囲気が台無しでした。料理をしているスタッフの声も聞こえてきてザワザワした雰囲気でした。
料理のお皿もどれも同じお皿で味も同じような感じでとても残念でした。
『鳳凰』は高貴な感じはせず期待ハズレでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルクラウンパレス浜松 2021年01月23日 22:49:01
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘頂きました件、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同、初心に帰り今後も改善と工夫を重ね精進して参る所存です。引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 00:01:49
-
駅前で立地条件で利用させて頂きました。新幹線利用には便利です。部屋が暗く、電球が切れてると思い電話したら切れてるのではなく非常灯との事でしたが、やはり古いホテルなので仕方ないかなと諦めました。昔風の薄暗い部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:55:46
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 13:10:09
-
立地が良い以外はあまり良い印象がありません。
シティホテルというよりは、ビジネスホテルに近いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンパレス浜松 2023年07月15日 21:06:50
-
ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただきありがとうございます。
これからも、サービス向上に取り組んで参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
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blue gardenさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ
多少部屋は古いですが、料金、サービスともまずまずだと
思います、日頃出張で利用させてもらっています。
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いつもご贔屓いただきありがとうございます。ハード面では24年が経過した建物でございますので必ずしも全てが最新のものではございません。
日々のメンテナンスで古さを補って参りたく存じます。耐震性につきましては厳しいといわれる静岡県の基準をしっかりクリアしておりますのでどうぞご安心くださいませ。今後ともお客様にお寛ぎいただける環境をご提供できますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧を賜りますれば幸いに存じます。